8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора с фитнес клубом

Здравствуйте! Вчера заключила договор с фитнес клубом - абонемент на год. Сегодня хочу расторгнуть. Дата начала занятий по договору - 19.04. То есть, клуб мне ещё не оказывал никаких услуг. Я могу по закону расторгнуть договор без всяких последствий?

, Инна, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Да, можете. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите им уведомление о том, что от услуг Вы отказываетесь. При этом они должны обосновать свои фактические расходы. Учитывая, что дата начала занятий 19.04.2018, то данных расходов можно сказать и не будет по факту. Или будут копеечные.

1
0
1
0

Уведомление об отказе от услуг можете направить по почте заказным письмом с уведомлением или вручить лично в руки (администратору, например). На Вашем экземпляре ставите отметку кто принял уведомление, когда, должность.

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!)

Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Инна, добрый день! Да, можете расторгнуть данный договор на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

в связи с тем, что услуги по данному договору фактически не оказывались расходов у исполнителя быть не должно. Вас могут начать путать тем что вы приобрели не услугу а товар (абонемент) и т.д. На это не стоит обращать внимание. Направляете уведомление о расторжении либо вручаете с проставлением входящего на своем экземпляре, денежные средства Вам должны вернуть в течение 10 дней после получения уведомления. Если этого не произойдет — в суд с иском о защите прав потребителей

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!

Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Доброго дня! Да, вполне можете, клуб Вам обязан возместить полностью все затраты, что следует из

ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для чего Вам следует обратиться в клуб с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, внесенных Вами.

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!

Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов

Добрый день, Инна!

Да, это Ваше законное право — отказаться от услуг фитнес-клуба в любое время. Поскольку услуги еще вообще не оказывались — Вам обязаны вернуть все деньги (кроме расходов исполнителя в связи с исполнением договора, но таковых у него скорее всего нет)

Гражданский кодекс РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0

Инна, а Вы уже обращались туда? Если да, то что Вам сообщили?

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Только что вышла как раз. Без лишних слов дали образец заявления, я написала, отдала, забрала копию. Дальше видно будет...

Спасибо большое! 

Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте, Инна!

ВЫ вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время без каких-либо последствий для ВАс, без выплаты каких-либо штрафов и удержаний. Право на одностороннее расторжение договора об оказании услуг установлено ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) „О защите прав потребителей“Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Подавайте письменное уведомление о расторжении договора и требуйте в нем возврата оплаченных средств в полном объеме. Желательно установить срок для возврата денег и реквизиты для перечисления денег. Ссылайтесь на ст. 32 Закона.

Если догоором предусмотрен запрет на отказ от услуг или предусмотрены удержания за расторжение догвоора, то жалуйтесь в Роспотребнадзор. Это правонарушение, предусмотренное ст. 14.8 КОАП РФ:

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Такое условие договора ничтожно. т.е не влечет для Вас никаких юридическихпоследствий.

Если извещение будете подавть лично, то себе оставьте экземпляр уведомления о расторжении с отметкой работникак фитнес-клуба о получении с ФИО, должностью и подписью работника. Либо можете направить уведомление почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

В случае неудовлетворения требования, обращайтесь в суд. Сможете также взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда.

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо огромное!

Екатерина Иванова
Екатерина Иванова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть абонемент обратно и получить назад свои деньги. 

 Согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при  условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Но возможно, что кое-какие деньги вы все равно потеряете. Иногда  фитнес-клуб высчитывают расходы по обслуживанию договора. Например, могут вычесть стоимость самой клубной карточки. 

Чтобы  расстаться с фитнес-центром, необходимо написать заявление о желании расторгнуть договор.

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Может, я тоже оказалась в чем-то не права?
Тема: Расторжение договора с онлайн-школой. Вопрос: Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заключила договор с онлайн-школой (АНО ДПО «МЦБО», Yudaev School). Стоимость курса по Дополнительному соглашению зафиксирована — 231 000 рублей. Оплата — в рассрочку через ОТП Банк (кредит на 196 736 ₽). Школа вернула в банк 20 980 ₽ по этому соглашению. Я прошла только ознакомительный модуль и 5 уроков первого модуля. Больше обучение не продолжала. Я направила претензию о расторжении договора и возврате денег. В ответ школа: 1. Считает возврат не от 231 000, а от 175 756 ₽ (сумма кредита минус «стипендия»). 2. Удерживает: · 17 575 ₽ — за создание личного кабинета · 17 575 ₽ — за доступ в чаты · 39 537 ₽ — за 9 уроков (по 4 393 ₽ за урок), 3. Предлагает подписать соглашение на возврат 101 069 ₽, где я отказываюсь от всех дальнейших претензий. Давят сроками (до 20 февраля). Вопросы: · Законно ли удержание за кабинет и чаты? · Должны ли они считать возврат от 231 000 ₽ или от их уменьшенной суммы? · Стоит ли подписывать их соглашение? · Что делать дальше? Может, я тоже оказалась в чем-то не права? Хотела уточнить. После написания претензии они сначала звонили по несколько раз, а после написали в чат Telegram, где предлагали к возврату вообще 79090р. Лишь после отсутствия моего ответа они наконец ответили на почте, куда я претензию им и отправляла. Ниже прикрепляю файлы. Вела переписку с ними по электронной почте.
, вопрос №4861275, Ева, г. Уфа
Трудовое право
Мой вопрос, действительно ли это так, правомерно ли это?
Здравствуйте! Вопрос связан с ТК РФ. Работаю в ресторане при отеле 5 звезд ночным менеджером, в мои основные обязанности входит доставка и приготовка заказов для рум-сервиса (бар/кухня) для гостей отеля. И также подготовка, накрытие шведского стола для гостей, кто приобрел такой вариант завтрака. Ресторан и отель принадлежат холдингу. В связи с тем, что ресторан работает в убыток, руководящие должностные лица решили ликвидировать ночной рум-сервис и соответственно мою вакансию. Первый момент, что узнал я об этом 7 февраля от коллег, лишь потом по согласованию управляющей мне донесли информацию (передал менеджер), что с 16 февраля ночью больше ничего не работает. Моя коллега по должности (сменщица) была переведена из ночного в дневного менеджера( к сожалению сроков о том когда ее оповестили я не знаю), соответственно она сохраняет за собой рабочее место. В связи с тем, что я лично также совмещаю учебу в университете и работу, чаще всего это 2-3 смены в неделю. Зависит от расписания учебы, все по согласованию с управляющей. В этой ситуации мне сложно и почти нереально работать днём, и поэтому коллега переведена полноценно в день, так как работает чаще всего 4 раза у неделю (то есть выходит в ночь). Так вот, согласно трудовому договору у меня должность менеджера и управляющая сообщила, что если тебе не подходит другой схожий вариант у нас, то мы расстаемся. Намека на то, что я должен написать по собственному желанию. Мой вопрос, действительно ли это так, правомерно ли это? Изучая вопрос я лишь наткнулся на ст 81 . Но я для себя не нашел исчерпывающей информации насчет того должен ли я писать по собственному. Если говорить открыто, то мне лишь устно и только сегодня предложили якобы некую альтернативу в виде перехода в день, но уже не менеджером, а официантом. Если же мне это не подходит, то расторжение договора и по собственному желанию. Прошу помочь с вопрос и если что-то нужно дополнительно уточнить, прояснить - готов к этому. Спасибо!
, вопрос №4860655, Даниил, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 17.04.2018