8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Выставление штрафа за отказ от тура за 44 дня до его начала

Добрый день,меня интересует консультация на бесплатной основе.

Был 3 дня назад забронирован тур в Турцию через турфирму. Сегодня (спустя 3 дня) планы резко поменялись и мы отказались от тура ( за 44 дня).На что турфирма сказала,что мы обязаны заплатить штраф в размере 30% от суммы тура.Обязаны ли мы платить штраф, если отказ от тура более чем за 30 дней? Заранее спасибо за консультацию

, Анастасия, г. Кемерово
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В данном случае надо исходить из положений статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» и никаких штрафов не предусмотрено кроме как оплата фактически понесенных исполнителем расходов, которые должны быть обоснованы.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0

Более того , если договор не заключали, то и платить Вы ничего не должны. А если договор заключили и оплатили денежные средства, то можете требовать возврат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
По какому закону 223-ФЗ или 44-ФЗ должна осуществляться закупка?
Добрый день. Муниципальному автономному учреждению выделена субсидия в размере 15млн руб. на проведение капитального ремонта. Ремонт предусматривает частичную замену перекрытий. По какому закону 223-ФЗ или 44-ФЗ должна осуществляться закупка?
, вопрос №4864791, Наталия, г. Москва
Предпринимательское право
Подскажите, пожалуйста, я ИП, хочу оказывать услуги сметчика с выставление ПУД, какой номер деятельности по ОКВЭД необходим мне?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я ИП, хочу оказывать услуги сметчика с выставление ПУД, какой номер деятельности по ОКВЭД необходим мне? без вступления в СРО. Заранее спасибо
, вопрос №4863636, Виталий, г. Москва
Административное право
Стояла на первом этаже, этот пациент спустился начал кричать, вырвал у меня бейдж, опять толкнул, озрана вызвала ГБР, он с ними и с охранной по-хамски разговаривал
Доброе утро! Хочу проконсультироваться по следующей ситуации. Работаю в городской поликлинике администратором МФЦ. В конце января один пациент уточнил, когда будет врач, я сказала что сейчас уточню. Уточнив, сообщила,что врач который ему нужен работает с 12.00 ( на самом деле он был записан не ко врачу, а на исследование). Он начал матом ругаться, и не лестно выражаться в мой адрес. Потом я начала его снимать на телефон ( чего нельзя было делать), но т к он был очень агрессивным , я переживала за свою жизнь и здоровье. Он увидел, что снимаю, толкнул меня и выбил из рук телефон, и начал его пинать. Я просила не ругаться матом, и прекратить всё это. Потом я ушла . Стояла на первом этаже, этот пациент спустился начал кричать, вырвал у меня бейдж, опять толкнул, озрана вызвала ГБР, он с ними и с охранной по-хамски разговаривал. Далее мне стало плохо, поднялось давление до 170, я ушла к дежурному врачу ( есть справка о моем состоянии, которую приложила к заявлению) , затем этот пациент вызвал ещё и полицию. Сам он ,как сказал бывший офицер, и воевал давно в Авгане. Дальше нас повезли в полицейский участок, и мы написали заявление, он что я его оскорбляла, а я что он меня ударил, и прошу приалечь его к административной ответственности. Еще он написал жалобу Собянину, и хочет ,чтобы меня уволили. Заявления приняли, сказали ожидать, и что свяжуться. Эо было 29.01. На сегодняшний день пока так никто из полиции не связался. Сам пациент очень агрессивный и скандальный, ходит по поликлиникам доводит и пациентов и сотрудников до слёз и т д. Также неоднократно писал и пишет жалобы, на врачей, на заведующих, и т.д .Я после этого ушла на больничный, т к было повышенное давление, и дальше проходила обследование, и здоровье моё подкосилось. Вопрос,что делать мне в такой ситуации, и что может быть дальше. Прка меня перевели в другой филиал, чтобы не наколять обстановку..
, вопрос №4863565, Екатерина, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, возник такой вопрос, Я работаю вахтовым методом на севере, официально трудоустроен, в 2025 году
Здравствуйте, возник такой вопрос, Я работаю вахтовым методом на севере, официально трудоустроен, в 2025 году ходил в отпуск в октябре месяце, в 2026 году я хочу пойти в отпуск в апреле на 44 дня, я ветеран боевых действий, работодатель говорит что я не накопил дни отпуска и что они не могут мне дать их авансом, могут дать отпуск только те дни что накопились с момента последнего отпуска, как мне быть в такой ситуации?
, вопрос №4863450, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2018