Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли отказаться от ремонта сломавшегося чайника и потребовать взамен новый?
Здравствуйте. Пару месяцев назад купили чайник. Теперь он сломался, гарантия ещё действует. Могу ли я сразу требовать заменить его на новый без ремонта?
, Надежда, г. Омск
Елена Искибаева
Здравствуйте Надежда!
Это электрический чайник? Можете в таком случае требовать замену товара, либо возврат денежных средств при наличии существенного недостатка на основании статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей».
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено в течение 10 дней.
В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.