Правомерна ли оплата неоговоренной суммы?

Наблюдают в клинике им. Пирогова по ДМС. Каждый год обследуют ( по показаниям) у гинеколога. Приехала сделать кольпоскопию, заранее доктор знал. Процедуру сделали и я уехала. Потом спустя 5 дней мне доктор написал, почему я ее не оплатила!? На что я и возмутилась. 1)она входит в мою программу ДМС 2)врач даже как оказалось не позвонил в страховую и не согласовал. 3) не дала мне даже после процедуры чека и не озвучивала, что данная процедура платная.Она попросила мне связаться со страховой и от своего имени спустя время сделать запрос на согласование или оплатить из моих денег. В страховой мне сказали, что врач поступил не правильно и я права и что от застрахованных они запросы о согласовании услуги не обрабатывают, только от врача. Я описала всю ситуацию своему врачу, пока ответа не последовало. А мне ведь у нее ещё делать операцию. Не хотелось бы портить отношения. Помогите разобраться. Может какой пункт закона, на который можно опереться. Заранее спасибо.