8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать, если отказывают в повторном ремонте после гарантийного?

Добрый день! Ситуация такая: в Связном был приобретен смартфон, через 25 дней перестал работать сенсор, сдали в гарантированный ремонт, вернули смартфон через 43 дня. И вот спустя 10 дней после ремонта, тот сенсор который ремонтировался сейчас просто отклеивается. Обратились в магазин сказали, что не гарантированная поломка ждите существенной поломки!

, Маргарита, г. Морозовск
Андрей Федотов
Андрей Федотов
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте,

Маргарита, подскажите, пожалуйста, Вы пробовали обращаться напрямую в авторизованный сервисный центр?

1
0
1
0
В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В вашем случае необходимо хотя бы ещё раз сдать телефон в ремонт по гарантии, чтобы можно уже было подтвердить неоднократность обращений.

0
0
0
0
Маргарита
Маргарита
Клиент, г. Морозовск

Нет. сервисный центр от нашего населенного пункта далеко!

Похожие вопросы
Недвижимость
Что можно сделать для защиты интересов жильцов дома?
Здравствуйте! Вопрос: Жильцы многоквартирного дома получили предупреждение управляющей компаниио прекращении договора по обслуживанию дома с 01.03.2025г. Предлагают провести обшее собрание жильцов с вопросом о выборе другой компании (не предлагая информации для обсуждения) и предоставить протокол о решении. Законны ли действия компании? Что можно сделать для защиты интересов жильцов дома?
, вопрос №4397539, Евгений Николаевич, г. Челябинск
Социальное обеспечение
Можно, что-то сделать, чтоб получить материнский капитал сейчас или это уже не возможно?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли получить материнский капитал, если при рождении ребёнка у матери не было гражданства российской федерации? 14.05.2020 –дата рождения ребёнка. Отец ребёнка гражданин РФ, но на момент рождения он не был вписан в свидетельство рождения ребёнка, это было сделано после его смерти. В 2023 году была попытка оформить материнский капитал, но из-за неправильного формирования заявления, пришёл отказ, потом изменения в законе на получение материнского капитала. Можно , что-то сделать, чтоб получить материнский капитал сейчас или это уже не возможно?
, вопрос №4397499, Людмила, г. Саранск
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Если только по согласованию - то, что тогда можно сделать без согласования?
Девушка получила квартиру по договору спец.найма как ребенок-сирота. По квартире получила постоянную регистрацию. До оформления договора соц.найма ей необходимо дождаться 5 лет. Девушка планирует за этот период выйти замуж. У будущего мужа в собственности есть квартира, но она в ипотеке, еще не выплачена. (в договоре ипотеки указано, что собственником является муж, а не банк). 1. В данном случае, повлияет ли замужество на то, что договор спец.найма смогут расторгнуть из-за появления имущества в семье сироты (квартира будущего мужа)? 2. Сможет ли девушка(будущая жена) перезаключить договор спец.найма на соц.найм в таком случае? 3. Сможет ли она приватизировать квартиру после заключения договора соц.найма? И вопрос, немного стоящий в стороне от контекста: 1. Можно ли делать ремонт в квартире, выданной по спец.найму сироте? (положить плитку в санузле, поменять раковину и т.д.) Если только по согласованию - то, что тогда можно сделать без согласования? (например, поставить кух.гарнитур, стол, шкаф, зеркало повесить)
, вопрос №4396432, Павел Феофан, г. Казань
Административное право
Что можно сделать в таким случае и кто тут виноват?
Здравствуйте, я бы хотел задать вопрос. Я школьник, и мне 15 лет. Я сидел на уроке, просто писал а потом кто-то кинул самолётик и он пролетел мимо меня а потом учитель стал меня ругать, говорить что это я кинул. Я спокойно сказал что это не я, а кто-то другой кинул. А потом она стала говорить что если бы даже кто-то другой кинул что я должен был "поймать" Или как-то "остановить" Это самолётик (Я считаю что это ооочень глупо со стороны учителя). А потом она продолжила обвинять меня, а не тех, кто кинул этот самолётик и я не сдержался и сказал "Так я тут вообще не виновит бл*ть" А потом она стала говорить что она это так не оставит, что напишет на меня докладную за оскорбление учителя. У меня сейчас и так в жизни не хорошо, нет друзей, у меня так скажем депрессия. Что можно сделать в таким случае и кто тут виноват? Подскажите пожалуста.
, вопрос №4396326, Муслим, г. Москва
1700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день! Блокировка по 115 ФЗ. Доходы объяснять я не стала, написала заявление на закрытие счёта. Уже два месяца деньги не возвращают. Что можно сделать в этой ситуации? Банк объясняет это тем, что на основании ст 115 ФЗ они не вернут мне деньги пока не получат объяснение их происхождения.
, вопрос №4395969, Зинаида, г. Рязань
Дата обновления страницы 15.05.2018