Порядок возврата предоплаты за аренду жилья после двух часов пребывания в нем

Ирина. доброго времени суток! Здесь есть два важных момента:

Во-первых, что у Вас указано в договоре о порядке возврата предоплаты за аренду жилья и был ли у Вас такой договор?

Во-вторых, если у Вас был заключен договор именно с условием о бронировании, то в таком случае услуга по бронированию у Вас уже оказана и Вы можете ничего не возвращать.

Однако вышеуказанное возможно только в том случае, если у Вас было все документально и правильно оформлено, если же у Вас никаких документов нет (совсем), а оплата производилась по безналичному расчету и с клиентом никак не договориться, то лучше вернуть деньги, так как они в противном случае смогут взыскать с Вас их обратно как неосновательное обогащение, а Вы никак не сможете доказать обратного (без документов).

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018)Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

 
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.