Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что сделать при списании оплаты за полный месяц, если подключил его за 10 дней до конца месяца?
Здравствуйте,не пользовался интернетом 20дней за 10дней до окончания месяца подключил,дом ру содрала,как за полный месяц ,что возможно сделать?
Уточнение от клиента
Я звонила, на горячую линию.было сказано, не имеет значения, что вы не пользовались 20дней, вы же 10днец полтзовались
, Василиса, г. Волгоград
Ростислав Фемидов
Василиса, добрый день. В соответствии с пунктом 48 Правил оказания телематических услуг связи, утв.постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575, по письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.
Вы обращались письменно к оператору о приостановлении договора?
Если вы просто перестали пользоваться, это одно дела. Другое дело если бы вы изначально письменно уведомили о приостановлении договора (как указано в п.48 Правил оказания телематических услуг). В таком случае с вас бы брали плату за резервирование вашей абонентской линии по специальному тарифу.