Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар в магазин, если он не выполняет свои функции?
Купила в магазине стайлер для укладки волос.мне в магазине включили,он начал нагреваться.Значит работает.Дома,когда решила уложить волосы ,оказалось,что он только греется и больше ничего.Все три насадки только нагреваются,а с волосами ничего не происходит.Могу ли я вернуть его обратно?
, Марина, г. Санкт-Петербург
Александр Романов
Здравствуйте. Да можете, т.к. в товаре был обнаружен недостаток в 2 недельный срок.
Пишите претензию и вам вернут деньги.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
11 сентября 2024 деньги так и не пришли и я решил позвонить в магазин, на что мне сказали, что не вернут деньги пока я не докажу, что счет который я указал в заявлении принадлежит мне
Здравствуйте, 31 июля 2024 года купил пальто. 3 августа 2024 приехал в магазин для возврата товара, т.к не подошёл размер. В магазине столкнулся с трудностями по возврату товара. Карты которой я оплачивал у меня с собой не было, поэтому пытался сделать возврат на другие карты, но терминал выдавал отказ из-за того, что карта не та.
Поэтому я написал заявление на возврат с банковскими реквизитами, потратив на все в сумме несколько часов и уехал к себе домой в другой город.
5 сентября 2024 мне на личный номер в wa написали с незнакомого мне номера, представились управляющим магазина и заявили, что у них мое пальто. Я поинтересовался почему мое, если магазин его принял, на что меня проигнорировали.
11 сентября 2024 деньги так и не пришли и я решил позвонить в магазин, на что мне сказали, что не вернут деньги пока я не докажу, что счет который я указал в заявлении принадлежит мне.
С тех пор деньги естественно так и не пришли, подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Если арендодатель не выполняет требования договора, и я хочу разорвать с ним договор, а месяц был оплачен и не дожила весь месяц, могу ли просить деньги за не прожитые месяцы?
Если арендодатель не выполняет требования договора, и я хочу разорвать с ним договор, а месяц был оплачен и не дожила весь месяц, могу ли просить деньги за не прожитые месяцы?
Подскажите, какие в этом случае должны быть мои действия, чтобы вернуть товар?
добрый день! у меня такая ситуация. заказала в магазине головной убор, позиция присутствовала на сайте магазина, но была не в наличии, поэтому он выполнялся на заказ. покупка пришла сдеком, без каких либо чеков или инструкций о возврате. головной убор мне не подошел. я написала об этом продавцу и спросила о возврате. мне сказали, что возврат предусмотрен, обещали прислать трек номер, по которому можно будет отправить покупку. после этого магазин перестал выходить на связь и отвечать на мои вопросы о возврате по всем возможным каналам. подскажите, какие в этом случае должны быть мои действия, чтобы вернуть товар?
Здравствуйте, может ли руководитель перевести педагога- воспитателя школы - интерната на 2/3 ставки, если, не по его вине, класс высажен на дистант ( 1 класс)
Здравствуйте, может ли руководитель перевести педагога- воспитателя школы - интерната на 2/3 ставки, если, не по его вине, класс высажен на дистант ( 1 класс)
Забирают ли из вуза в армию, если не успел сделать отсрочку?
Здравствуйте,исполнилось 18 лет 17 августа. В приписном стоит явка в военкомат 10 октября,я уже поступил в вуз. До какого числа я могу сделать отсрочку,чтобы успеть до получения повестки? Забирают ли из вуза в армию,если не успел сделать отсрочку? Военно учётный стол работает с понедельника,очень переживаю,может ли повестка прийти до 10 октября?