Имею ли я право вернуть некачественный планшет?

Здравствуйте! Купили планшет, при покупке ни каких дефектов выявлено не было, приехав домой было замечено, что после 100% зарядки (планшет использовался для простых детских игр) на 30% зарядке планшет начинал моргать и через 50мин отключался! Планшет на второй день после покупки был сдан в магазин по гарантии в сервисный центр, через неделю после диагностики сервисного центра было дано заключение, что никаких дефектов не выявлено, но причину они не устранили, планшет также мигает и разряжается через 50 мин...Какие дальнейшие мои действия?Могу ли я вернуть деньги?Или нужна независимая экспертиза?

Показать полностью

04 сентября 2018, 23:27, Ольга, г. Белгород

независимая экспертиза вернуть деньги Деньга

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Для возврата денег в данной ситуации необходимо установить наличие недостатка. Если сервисный центр не может сделать это, стоит провести независимое исследование товара. Либо Вы можете повторно вернуть товар продавцу с письменной претензией, в которой предусмотреть различные варианты действий продавца (например, проверка товара с участием покупателя).

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

05 сентября 2018, 06:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Усыновление, опека и попечительство

Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире?

Если я собственник квартиры и ограничена на своего ребенка в родительских правах, а опекуном ребенка является бабушка, которая прописана и проживает в моей квартире. Ребенок несовершеннолетний прописан там же. У всех это единственное жилье. Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире? Бабушка-опекуна я выселить не могу, потому что на момент приватизации она отказалась от своей доли в пользу меня (ее дочери).

11 февраля, 16:30, вопрос №4854484, Юлия, г. Электроугли