8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как в данной ситуации можно заменить бракованный телефон?

здравствуйте. приобрела айфон 8 плюс в магазине мтс,в кредит. покупала в тц где сама же и работаю, взяла телефон в запечатанной коробке и ушла на работу, там и вскрыла ее. далее обнаружила на сим-слоте деффект в виде вмятины и задняя крышка приклеена не ровно. в данном магазине брали два телефона, так как в наличии был один, за вторым ездили в дугой такой же магазин, со вторым телефоном все ок. на следующий же день обратились в этот магазин, на что нам сказали, что нужно было вскрывать при них, мы отдали телефон на проверку качества, пришел ответ сегодня что мол они такого не делают. в магазине нам сказали писать претензию на экспертизу. пока не писала не знаю что делать. вопрос: смогут ли установить, что это заводской брак и вообще можно ли расторгнуть договор?

Показать полностью
, Вероника, Сальяны
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 9
Эксперт

Здравствуйте, Вероника.

Вообще механические повреждения сложно доказать, что они были уже до покупки. Это частая проблема в схожих ситуациях,  когда не проверяют товар, а только дома обнаруживают брак. Единственное, что сможет помочь — это если экспертиза установит срок нанесения повреждений и он не будет совпадать со сроком приобретения. 

Но это почти наверняка придётся делать в рамках судебной экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
В данной ситуации вызов аварийной службы платный или бесплатный?
Здравствуйте! В моей квартире в ванной сломался кран (возможно из-за гидравлического удара), кран стал неисправен и вода текла, пока меня не было дома. Немного воды протекло в квартиру ниже и у них в ванной провис натяжной потолок. Они вызвали аварийную службу, которая перекрыла воду. Вода текла примерно 2 часа небольшой струйкой на пол. Я приехала в квартиру, предоставила доступ слесарю и соседу, определили , что неисправен кран. Возместила убытки по протечке соседу снизу. В данной ситуации вызов аварийной службы платный или бесплатный? Они ничего не устранили и не смотрели, приходил сантехник от управляющей компании, который только посмотрел и сказал, что кран не исправен.
, вопрос №4853905, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Как поступить в данной ситуации
Мне предлогают сделку с единого цента кредитовпния. Номер телефона сомнительный. Как поступить в данной ситуации
, вопрос №4853222, Екатерина, г. Братск
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Подскажите, как поступить в данной ситуации, чтобы остаться в рамках закона?
Добрый день. Вопрос по морским документам. В данный момент обучаюсь на старшего помощника капитана на судах более 3000 р.т. в УТЦ в Москве. Сам нахожусь в Мурманске. Учебный центр составил график, согласно которому мне необходимо прибыть физически в УТЦ только один раз, в последний день обучения. Сегодня от знакомого узнал, что есть документ, регламентирующий количество часов и формы обучения https://morflot.gov.ru/media/trtfnwyp/3.doc. Согласно этому документу мне необходимо 77 часов обучаться очно (образование у меня среднее). Знакомого, что скинул мне этот документ 3-4 месяца назад ФСБ оштрафовали на 500к и год условно за похожую ситуацию - он учился в Мурманске, находясь физически в Архангельске, полностью дистанционно. Доказать присутствие в Мурманске в процессе обучения он не смог, но он специально платил деньги фирме-прокладке, "помогающей с морскими документами", чтобы обучение было дистанционным. Мое обучение заканчивается 20го февраля. Прибыть в Москву смогу только 12 февраля. Получается, впихнуть эти 77 часов в 7 дней обучение не очень получается, но может я ошибаюсь. Подскажите, как поступить в данной ситуации, чтобы остаться в рамках закона?
, вопрос №4852977, Борис, г. Мурманск
Исполнительное производство
Я что-то могу предпринять в данной ситуации?
Муж участвовал в дтп, в котором другая машина стукнула его авто, в результате чего его авто вылетело на тротуар и задело пешехода. У пешехода была незначительная травма ноги (не перелом). Пешеход подала в суд на обоих участников дтп. Хочет 500 тысяч. На данный момент в качестве обеспечительных мер у мужа наложен арест на всё имущество, заблокированы карты. Я нахожусь в декрете, ребёнку один месяц, у нас есть еще старший ребёнок, я не работаю. Получается, что мы с детьми остаёмся вообще без средств к существованию, т.к муж наш единственный кормилец. Я что-то могу предпринять в данной ситуации? Или он? Мы растеряны и не знаем как быть. Я не могу работать с месячным младенцем. Пристав трубку мобильного не берёт, ватсап не читает, сайт ФССП не работает, по телефону ФССП тоже не отвечают.
, вопрос №4852543, Мария, г. Москва
Трудовое право
Что делать в данной ситуации я даже не представляю
Здравствуйте. Такая ситуация. Мой работодатель работает через Газпромбанк, а я получаю заработную плату на Тиньков банк. Страну отмечу я имею задолженность по исполнительным листам. Мой работодатель отправил платёжное поручение с указанием вида дохода, но банк посредник сделал перевод без указания вида дохода, что привело к списанию всей заработной платы(аванса) Я прикреплю файл что отправил работодатель в первом фото и как пришли денежные средства мне на счёт. Что делать в данной ситуации я даже не представляю. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4852479, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 28.09.2018