Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задержка доставки кухни
Я заказа кухню. Срок доставки по договору рабочих дней. Договор подписали 8 мая. Я внесла предоплату 60% в размере 180000. По оплате оставшейся суммы в договоре прописано: 60000 - 19 августа и 60000 - 24 августа. Кухня пришла только вчера, оставшиеся 40 % я не платила, так как кухни не было. В договоре прописано что в случае задержки продавец выплачивает пеню в размере 3% за закждый день задержки и покупатель выплачивет аналогичную пеню за каждый день задержки оплаты. Кухня задержалась в связи с тем, что фабрика переехала на новое место, об этом мне сообщили только в сентябре, когда я несколько раз уточняла про доставку. Вопрос: какую пеню должна заплатить я и продавец? и как сейчас действовать? То есть оплатить оставшуюся сумму и потом возмещать пеню?
Изделие состояло из кухонного гарнитура и острова. Цена в договоре полностью за изделие. Остров до сих пор не пришел. Поедлагают установить кухню и потом жлать острова. Если просчитать пени нашу и продавца, то мы ничего не должны жоплачивать уже. Сейчас написать претензию и составить документ о взимозачете или ждать когда установят кухню, оплатить остаток, подождать остров и потом выставлять претензию?
Екатерина, здравствуйте.
Уточните какие сроки доставки были определены в договоре?
И еще один момент у Вас заключен договор на покупку кухни или на ее изготовление?
Здравствуйте Екатерина.
Солидарен с Петровым Михаилом, что Вы пеню платить не обязаны. И здесь не только нормы о защите прав потребителей, но общие положения об исполнении обязательств. Так как они не исполнили обязанности по доставке кухни, то и Вы платить не должны были.
ч. 2 ст. 328 ГК РФ
В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.
А вот продавец (исполнитель) за просрочку неустойку платить должен.
Добрый день! Да вам придется заплатить пеню 3%, но помимо этого вы можете взыскать с продавца пеню за нарушение сроков доставки.
в силу ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
После расчета суммы пени вы можете составить соглашение о взаимозачете требований по пени, т.е если вы должны например будете 500 руб. а продавец 600 руб., то вы прописываете взамозачет требования пени с вас продавца в размере 500 руб в зачет ваших требований от продавца.
Да вам придется заплатить пеню 3%, но помимо этого вы можете взыскать с продавца пеню за нарушение сроков доставки.Елизавета Курандова
Хотелось бы уточнить на каком основании потребитель будет платить пеню?
Потребитель будет платить пеню за нарушение сроков оплаты.В вашем договоре не прописано, что вы оплачиваете оставшиеся суммы после получения кухни, а прописаны конкретные даты оплаты и конкретные суммы.Если есть формулировка, что оплата после получения кухни, то здесь будет другая трактовка и вам не надо будет оплачивать пени.
Здравствуйте!
Кухня пришла только вчера, оставшиеся 40 % я не платила, так как кухни не было. В договоре прописано что в случае задержки продавец выплачивает пеню в размере 3% за закждый день задержки и покупатель выплачивет аналогичную пеню за каждый день задержки оплаты. Кухня задержалась в связи с тем, что фабрика переехала на новое место, об этом мне сообщили только в сентябре, когда я несколько раз уточняла про доставку.
На мой взгляд в этой ситуации пени должен оплачивать именно продавец. Вы как покупатель не могли исполнять свои обязательства по оплате ввиду того, что доставка товара была просрочена по вине продавца. Конечно надо ещё посмотреть сам договор купли-продажи, для точности ответа.
Изделие состояло из кухонного гарнитура и острова. Цена в договоре полностью за изделие. Остров до сих пор не пришел. Поедлагают установить кухню и потом жлать острова. Если просчитать пени нашу и продавца, то мы ничего не должны жоплачивать уже. Сейчас написать претензию и составить документ о взимозачете или ждать когда установят кухню, оплатить остаток, подождать остров и потом выставлять претензию?
Надо написать претензию с требованием оплаты продавцом пеней за просрочку доставки всего изделия.
Кухню Вы приобретали для личных нужды?
Если да — то тут применяется законодательство о защите прав потребителей.
Оговорюсь, сразу, что вы не обязаны платить пени — поскольку это нарушает Ваши права как потребителя, и данное положение договора может быть признано недействительным в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Что касается ответственности продавца — то тут нужно смотреть условия договора — заключался он именно на покупку кухни или на ее изготовление, а также определены ли в договоре сроки ее доставки и с какого момента они рассчитываются — с даты первоначального платежа или с даты окончательной оплаты.
Соответственно если речь идет о покупки кухни, то Вы можете в силу ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Соответственно Вы вправе требовать выплаты Вам 0,5% неустойки за каждый день просрочки от предварительно оплаченной суммы и дополнительно 3% согласно условиям договора.
Если договор заключен на условиях изготовления кухни — то речь идет о взыскании 3% неустойки за каждый день просрочки, начиная со следующего дня срока ее доставки согласно условиям договора.
Здесь можно основываться как на договоре, так и на ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При этом размер неустойки не может быть более суммы заказа.
Тут опять встречный вопрос — Вам нужна эта кухня или Вы готовы отказаться от ее получения?
Если да — то Вы доплачиваете оставшуюся сумму, устанавливаете новые сроки доставки и требуете выплатить вам неустойку.
При отказе — можно обратиться в суд с иском о ее взыскании.
Продавец обязуется предоставить изделие в течение 95 рабочих дней ( пои пятидневной рабочей неделе), после даты получения продавцом от закащчика первого денедного взноса. Первый взнос оплатили 8 мая