Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за авиабилеты при отказе от тура в связи с болезнью
Добрый день. Отказалась от тура в связи с болезнью. Туроператор отказывается возвращать деньги за авиабилеты, так как предупредила их, а должна была прежупреждать за сутки авиакомпанию (перевозка чартерная). Отметка о приеме заявления имеетс. Правомерно ли это? Фактически понесенные затраты на отель они подтвердили.
, Юля Лаишевцева, г. Екатеринбург
Макар Булыгин
Здравствуйте Юлия.
Туроператор отказывается возвращать деньги за авиабилеты, так как предупредила их, а должна была прежупреждать за сутки авиакомпанию (перевозка чартерная). Отметка о приеме заявления имеетс. Правомерно ли это?Юля
Скорее всего нет. У вас заключен договор с туроператором, а не с авиакомпанией, и ответственность несет туроператор.
Фактически понесенные затраты на отель они подтвердили.Юля
А отель их подтвердил? На всякий случай свяжитесь с отелем, возможно отменили бронь без взимания денег. Всякое бывает…