Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я обменять купленный товар на новый при наличии дефекта?
Купили ребёнку детские смарт часы, спустя 2 месяца они перестали заряжать, в магазине отказались отдавать деньги, взяли на ремонт, спустя 2 недели, они их вернули но часы так и не работают. Вопрос могу я обменять их на новые или другой товар? Или они постоянно мне будут поломаные отдавать?
Здравствуйте.
Конечно можете. Закон говорит о следующем:
«Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.»
в вашем случае закон предусматривает возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.