Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вздулась батарея ноутбука на гарантии, купленного в Индии

Мировая гарантия на ноутбук 24 мес. На батарею 18 мес. Ноутбук Asus приобретен в Индии, 22 мес. использовался в комнатных условиях в России, в основном подключенным к электросети, редко от батареи. Батарея вздулась.

Направлена претензия производителю, со ссылкой на ГК РФ, на выставленный счёт на замену батареи в российском СЦ. Производитель отправляет к продавцу (в Индию), затягивая тем самым устранение и других заводских неисправностей, которых у данного производителя хватает на то, чтобы перестать пользоваться их товарами.

Каким образом обязать производителя произвести замену батареи за его счёт? Можно ли вернуть деньги за весь товар, в результате разочарования от пользования ноутбуком Asus и их службой контроля качества?

Показать полностью

Уточнение от клиента

Можно ли обязать производителя произвести замену ноутбука, ввиду отсутствия гарантии повторного вздутия батарей после окончания гарантии, и возможных последствий?

21 ноября 2018, 16:46

Уточнение от клиента

* гарантийный сервисный центр Asus в России

21 ноября 2018, 16:55

21 ноября 2018, 16:43, Потребитель, г. Москва

вернуть деньги претензия гарантия на ноутбук ASUS Деньга

Александр Хабрянкин

Адвокат, г. Москва

гарантия на батарею 18 месяцев, Вы эксплуатировали ноутбук 22 месяца. Обязать производителя произвести замену ноутбука невозможно, батарея является расходным материалом. Нельзя вернуть автомобиль после года эксплуатации, по причине грыжи колеса.

23 ноября 2018, 13:33

Похожие вопросы

Страхование

Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была

Здравствуйте, приобрел авто в кредит, при подписании кредитного договора увидел страховка альфа драйв, продление гарантия от спецтехсервис и каско. Так же там было указано что можно отказаться в течении 30 дней. При оформлении каско было сказано что страховая только ЮГОРИЯ других нет. Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была. Изначально про эти условия мне никто не говорил цен в автосалоне не было, договаривались с менеджером только на трей ин. Цена на сайте отличается от цены в договоре. Вопрос возможно ли вернуть допы и не потерять скидку.

21 февраля, 17:51, вопрос №4865874, Денис, г. Железногорск

6 ответов

Защита прав потребителей

Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии?

Здравствуйте. Сломался телефон спустя 6 месяцев использования, покупал с рук, но продавец мне отдал чек и гарантийный талон. В марте будет год, с покупки телефона в магазине. Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии? В сервисном центре сказали, что случай гарантийный. Прикрепила фото договора.

21 февраля, 12:42, вопрос №4865672, Lia, г. Стерлитамак

2 ответа

Защита прав потребителей

Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги

19 февраля, 20:20, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск

2 ответа

Трудовое право

Я работаю удаленно оператором чатов в поддержке МТС, я потерял ноутбук и нахожусь в другом городе, не в том в

я работаю удаленно оператором чатов в поддержке МТС, я потерял ноутбук и нахожусь в другом городе, не в том в котором находится офис, я решил уволится так как уже давно хотел и сейчас, у меня нет технической возможности выйти на работу, мне нужно уволится без отработки 14 дней, чтобы меня не уволили за прогулы, но меня не хотят увольнять и руководитель в приказном тоне диктует уйти на больничный прямо сейчас.

19 февраля, 13:15, вопрос №4863748, Данил, г. Ульяновск

2 ответа

Защита прав потребителей

Мною был куплен телефон в сети iStudio

Добрый день! Мною был куплен телефон в сети iStudio. При покупке было сказано, что гарантию, которая на 3 года можно отменить, но просто так отменить ее нельзя. Прошу у вас помощи, как можно решить с ними вопрос

19 февраля, 11:20, вопрос №4863525, Наталия, г. Москва

3 ответа