Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли потребовать назад деньги за некачественное пальто?

Здравствуйте! Купила зимнее пальто 20 дней назад, чек сохранился. Вследствие погодных условий надела его только 7 дней назад,буквально за пару дней оно очень сильно скаталось, выглядит отвратительно будто я его носила уже года 3, не снимая! Подскажите, пожалуйста, могу ли я с этим обратиться к продавцу и потребовать свои деньги назад?

24 ноября 2018, 12:14, Виктория Себенкова, г. Смоленск

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

24 ноября 2018, 12:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Нам посчитали окна с тремя стеклопааетами, а нам нужно с двумя, можно ли пересчитать нам и внести изменения на двастеклопакета или расторгнуть договор и вернуть деньги

Здравствуйте, заказали окна, заключили договор и внесли первый взнос, так как взяли в рассрочку. Нам посчитали окна с тремя стеклопааетами, а нам нужно с двумя, можно ли пересчитать нам и внести изменения на двастеклопакета или расторгнуть договор и вернуть деньги

14 сентября 2024, 20:33, вопрос №4255217, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Военное право

Добрый вечер, муж пошел на сво добровольцем, на обучении 5 день, деньги ему не кто еще не выплатил, можно ли расторгнуть контракт?

13 сентября 2024, 22:51, вопрос №4254645, Макс, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Можно ли доказать что квартира моя?

Здравствуйте, 9 лет назад куила квартиру и оформила на дочь т.к была в браке, сейчас хочу переоформить, она отказывается. Можно ли доказать что квартира моя?

13 сентября 2024, 17:23, вопрос №4254457, Наталья, г. Москва

8 ответов

Автомобильное право

Можно ли восстановить автомобильный гос номер если его сдали в утилизацию месяц назад

13 сентября 2024, 04:34, вопрос №4253603, Заур, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Здравствуйте, я вышла замуж год назад, у мужа явные признаки белой горячки, хотела узнать можно ли получить сведения о том, лечился ли он в психиатрической клинике, или нет, т

Здравствуйте, я вышла замуж год назад, у мужа явные признаки белой горячки, хотела узнать можно ли получить сведения о том, лечился ли он в психиатрической клинике , или нет, т. к. сам он не говорит

12 сентября 2024, 06:32, вопрос №4252393, Светлана, г. Москва

1 ответ