8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если ООО не хочет предоставлять документы по услуге?

Здравствуйте. Подскажите, как быть.

Так называемая организация ООО Веблансер, взяла с меня деньги, но не предоставила услугу. Я прошу их предоставить мне копии документов об их организации, в чем они отказывают, ссылаясь на то, что данные о наименовании их организации и адрес есть у них на сайте, а все остальное они предоставлять не обязаны, так как закон этого не предусматривает. Так как данные могут быть фиктивные, я прошу предоставить мне копии их документов, но они придумывают всякие отговорки.

Как я могу реально узнать их данные? И на что я могу сослаться, в законодательстве, чтобы объяснить им, что они обязаны их мне предоставить?

Показать полностью
, Мукатов Арсен, г. Великий Новгород
Жанна Кондрашкина
Жанна Кондрашкина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Зачем Вам их документы? и какой у вас есть документ, подтверждающий оплату услуг?

0
0
0
0
Мукатов Арсен
Мукатов Арсен
Клиент, г. Великий Новгород

Документы для обращения в суд, прокуратуру. и другие органы исполнительной власти. Есть электронный чек при оплате через систему вебмани. 

Там указаны какие-то данные фирмы? Наименование? ИНН? есть ли с ними договор?

0
0
0
0
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы имеете право на информацию об услуге, данный вопрос регламентирован статей 10 Закона «О защите прав потребителей», но в прокуратуру Вы можете обратиться и не владею этой информацией.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
Мукатов Арсен
Мукатов Арсен
Клиент, г. Великий Новгород

Ст 10 это информация о товарах, а меня интересует информация о предприятии. 

в статьей 10 речь идет и об услугах в том числе, там перечень информации, которую Вам обязаны предоставить, а все остальное — по усмотрению продавца или исполнителя услуги.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 04.12.2018