8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если прописанный в чеке товар не соответствует реально приобретенному?

Здравствуйте.

Ситуация следующая:

Мной были приобретены товары (4 наименования) на сумму сумму 1340 рублей. Компания предоставляет при покупке только электронный чек, чек был прислан на эл. почту и в нем было указано наименование только одного приобретенного мной товара, но в количестве 5шт. по цене 195 рублей, что соответствует итоговой сумме 975 рублей, но в этом чеке стоит итоговая сумма 1340 рублей.

Чек исправлять компания не намерена, на мои запросы присылают все тот же неправильный чек из 5 одинаковых позиций.

Могу ли я подать на эту компанию в суд за обман потребителя?

Показать полностью
, Анна Астафьева, г. Москва

Добрый день Анна! Честно признаться не совсем понятно, что конкретно Вы хотите, вернее обратиться в суд в связи с чем ? 

Если речь идет о возврате товара то Рекомендую направить претензию  в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». А уже после получения ответа/игнорирования Вашей притенении. Обратиться в суд с исковым заявлением

Если у Вас остались вопросы обращайтесь.

С уважением Александр Иванович ! 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если в договоре купли-продажи авто не указан первоначальный взнос и завышена цена?
Добрый вечер, мы недавно купили авто в кредит, внесли первоначальный взнос 100000 руб, 50000 оплатили через терминал а 50000 наличными через кассу, но чек нам не выдали! Авто стоило 1558000, а в договоре купли-продажи они поставили 1658000, и нигде не написано что был первоначальный взнос! К сожалению обнаружили мы это позже, потому что целый день просидели в автосалоне и к вечеру порядком устали, как нам быть в данной ситуации?
, вопрос №5014825, Татьяна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Озон отклонил возврат товара, который не подошел?
Здравствуйте, заказала в Озон несколько спортивных костюмов. Неподходящие вернула в пункт выдачи. Товар приняли под камерой, сотрудник вынул из пакета, развернул и принял возврат. Позже в личном кабинете статус «Возврат отклонен Озон» Поддержка ответила, что товар не соответствует полученному. Товар полностью соответствовал заказу. Что делать в данный ситуации?
, вопрос №5012871, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить кредитные каникулы по ФЗ-377 на кредиты, взятые после начала участия в СВО?
По фз 377 можно ли взять кредитные каникулы на кредиты которые взяты во время участия в сво Муж с 2023 года на сво,кредиты оформлены позже 2024-2026 годах Нарушение ли это закона? Что будет если оформила кредитные каникулы не по закону? Прикрепляла справку об участии в сво,там дат не указано и у меня не спрашивали Грозит ли что то уголовное?
, вопрос №5010865, Таисия, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить комнату на маткапитал при наличии долгов у бывшего собственника жилья?
Здравствуйте я была прописана у сестры а сейчас я не прописана там у неё не осталось Задолженность у меня и возможно ли купить себе комнату на маткапитал повлияет ли моя задолженность на это то что я была
, вопрос №5009923, nonami, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сотрудник банка похитил средства со вклада?
Сотрудник банка совершил кражу мо вклада умершего человека. Ущерб 900 000 рублей. Руководство банка проводит внутреннее расследование, сотрудника не увольняет, в полицию не идёт. Сказали написать административный отпуск почти на 3 недели. Изначально предложили взять кредит, тогда не пойдут в полицию. Вторую неделю тишина, ничего не говорят, кроме как идёт расследование. Сотрудник предложил уладить ситуацию и платить долг частями. Тишина. Чего ожидать и какое наказание будет, если заведут дело? Ранее не судим.
, вопрос №5009285, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.02.2019