Где можно сдать личные карточки охранника?

Здравствуйте. Мы хотели приобрести квартиру в Еврострой. Договорились с менеджером, к нам приехал Николай на показ квартиры. При личной беседе нам специалист озвучил одни сроки сдачи объекта. Нас они устроили. Николай нас быстро поторопил оформить бронь, ибо мы все равно якобы ничего не теряем, и мы сможем без проблем вернуть деньги за бронь.Мы бронь внесли и после этого нам прислали договор , в котором указаны совершенно другие сроки сдачи и в этом договоре купли-продажи было указано , что мы покупаем за оговоренную сумму квартиру без отделки,а отделка нам якобы дарится за 1 рубль в отдельном договоре . Нас не устроил этот вариант, так как при личной беседе нам не было ни слова сказано о таких нюансах.Мы попросили исправить договор, далее этот менеджер день за днем «кормил нас завтраками», в результате срок брони вышел , изменения в договор вносить отказались. Мы решили отказаться от покупки этой квартиры и вернуть деньги за бронь, но возврат нам делать никто не хочет. Завтра мы едем официально регистрировать заявление на возврат через их секретариат. Подскажите , может еще лучше претензию оформить на этого менеджера ? Какие аргументы можно привести ? И как вообще правильно поступить, чтобы доказать то, что нас ввели в заблуждение.И, конечно же, вернуть деньги за бронь

3х к.кв коммунальная: 2 комнаты приватизированные (никто не жил), одна – муниципальная (наша), в которой были прописаны 3 человека: моя родственница (ОКС) проживала там, я и мой сын (сейчас совершеннолетний) мы не проживали. ОКС - умерла. Необходимо заключить новый договор соц.найма на любого из оставшихся прописанных при их личном обращении. Но сделать это невозможно, т.к. в силу семейных обстоятельств с сыном более 6 лет не общаемся и не видимся. Контактов его нет никаких. Даже при их наличии – ответ был бы отрицательным, т.к. ранее неоднократно обсуждались вопросы оплаты им его доли ЖКХ. После смерти ОКС - наша комната и общие площади в ужасающем состоянии – ни жить там не возможно, ни сдать в аренду. Необходим кап. ремонт всего: стены, полы, трубы, замена сантехники, и даже замена эл.проводки. Для этого нужно заключить договоры с МОСЭНЕРГО и УК, но нет ОКС и договора соц.найма, который позволит мне провести эти работы. Соседи 2х комнат готовы участвовать в кап.ремонте, всё упирается в отсутствие у меня разрешающих на это документов: я только прописана, все расходы по ЖКХ – оплачиваю, а прав и полномочий нет. ВОПРОС: есть ли возможность мне выписать сына? Все расходы по ЖКХ – несу только я, свою часть он мне не возмещает. Расходы на необходимый ремонт – тоже полностью на мне. Где он находится – уже много лет я не знаю. При рождении он был прописан в 1 к.кв его отца. К себе в эту комнату его прописала 25 лет назад ради получения отдельной квартиры при расселении дома, которое так и не состоялось.