Как узнать, продан ли мой долг коллекторам, если в личном кабинете банка он сохраняется?

Здравствуйте.

Если звонившие Вам лица говорят, что именно представляют интересы Сбербанка, видимо, долг не продан, а просто требуют оплатить в пользу банка. На всякий случай можете направить в банк письменный запрос с просьбой разъяснить, кто в настоящий момент является кредитором.