Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязаны ли заменить телевизор сразу же после сдачи его в магазин без отправки на экспертизу?
Внезапно перестал включаться телевизор. Обязаны ли заменить телевизор сразу же после сдачи его в магазин без отправления на экспертизу?
, Анастасия, г. Кандалакша
Евгений Фурин
Здравствуйте, Анастасия.
Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Таким образом, вы вправе требовать предоставления вам товара на подмену, но продавец обязан вам его предоставить только по вашему требованию.