На что ссылаться для отказа от услуги вывоза ТБО, если мы в ней не нуждаемся?

Я, Терехова Екатерина Васильевна, 21 мая 2025 года обратилась в компанию ООО «Генотек» для получения услуги по расшифровке ДНК. Однако: * Согласно условиям договора и информации, предоставленной компанией, результат должен быть предоставлен по истечении 80 рабочих дней, то есть не позднее 17 сентября 2025 года. * Вместо этого 15 сентября 2025 года я получила уведомление о задержке выдачи результатов на неопределённый срок. * Услуга мною оплачена полностью, однако результат в установленный срок я не получила. Таким образом, исполнитель нарушил мои права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, ст. 28, ст. 29), в части соблюдения сроков и качества оказания услуг. Требую: 1. Устранить допущенные нарушения и предоставить результат услуги в течение 14 календарных дней с момента получения данной претензии. 2. Предоставить письменный ответ на данную претензию в течение 10 рабочих дней. 3. Выплатить компенсацию за причинённые неудобства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа или игнорирования претензии оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и суд для защиты своих прав. Здравствуйте ???? это я составила коряво претензию в Генотек, в которую обратилась за услугой и услуга не была оказана, хотя я оплатила все сразу и мне сказали, что как только будет готова, мы сообщим, причина загруженность лаборатории. Я почитала отзывы, я не одна такая. Так вот ещё они предложили в качестве бонуса за это промокод на следующую услугу в их компании, которая мне не нужна потому что я больше к ним не обращусь! Мне спустя 2 рабочих дня пришел ответ, что «Добрый день! Наши юристы уже готовят ответ на вашу претензию. Ожидайте, пожалуйста.» Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день? Или же если они решать просто вернуть деньги имею ли я право все равно обратиться в Роспотребнадзор и хотя бы за неустойку требовать или в суд сразу? Понятное дело нужно дождаться что же напишут их юристы. Но я бы хотела знать, даже после возврата денег без услуги, что я могу потребовать. У мен в октябре день рождение и конечно я расстроена что нет результатов ДНК и плюс я ещё вынуждена вести переписки, а деньги с меня сразу взяли.

Как правильно составить заявления для возврата товара(автомобильная сигнализация)и оплаченной услуги по ее установке. На основании того, что продавец и установщик сигнализации ввел меня в заблуждение представившись официальным фирменным установочным центром. Показав мне подложные документы с печатями фирменного установочного центра(ФУЦ) и чек ИП. с печатью ФУЦ Услуга по установке оказанна не качественно, после установки автомобиль выехал из тех.центра с ошибками на панели приборов, неисправностями, которые они устранить не смогли. Так же на следующий день автомобиль не завелся.

Добрый вечер подскажите пожалуйста что могут сделать пдн . Если мой старший сын ( 4 года )ударил дочь и я его прошу пойдем со мной на кухню начинает. Поговорим начинает орать , бить меня . Я на эмоциях на него накричала и взяла на руки и посадила на диване на кухне чтобы он успокоился и не ударил сестру еще раз . А то он любит так делать . Есть у нас соседи в многоквартирном доме постоянно не нравится что мои дети бегают и кричать . И когда они не слушаются говоришь много очень много раз спокойно не надо так вести . Могу крикнуть . В угол и избиения никогда не было . Даже не знают что это такое . Просто очень сильно достали соседи . Сами приходят в 2 часа ночи в алкогольном опьянение . И пытаются мне доказать … скидывают аудио где мой ребенок орет . Типо там я тоже кричу , но там не слышно . Я вообще не понимаю что мне делать в этой ситуации. Я все понимаю на детей нельзя кричать , но когда старший толкает и ударяет младшую ( 3 года дочь) . Я не могу спокойно на это смотреть . Раз толкнул чуть виском не упала об угол успела поймать. Уже было сотрясение у дочки , толкнул сзади она упала носом со всего тела об пол . … я стараюсь с ним всегда разговаривать , но бывает такое что без крика никак . Что будет мне в этой ситуации если приедет пдн? Муж работает , я тоже работаю мы не пьем . И т.д