Здравствуйте, купила внешний аккумулятор Power Bank в комплекте шёл сам аккумулятор и usd провод, прошла неделя использования, он перестал заряжать, обратилась в магазин где покупала, они отправили на проверку, с аккумулятором все впорядке, а usb провод не работает, могу ли я вернуть свою покупку обратно в магазин, т.к. не прошло 2х недель с покупки товара?
Яна, добрый день.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Таким образом, Вы вправе вернуть товар и потребовать возврата денежных средств.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
