Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взыскание неустойки по статье 23 закона о защите прав потребителей
Добрый день! По договору купли-продажи была поставленна кухня, некоторые элементы были бракованными, подали рекламацию о замене данных элементов, прошло свыше 150 дней после этого, кухней мы пользоваться не могли. К данной ситуации применяется ст. 23 Закона о защите прав потребителей, но может ли неустойка быть больше цены договора в этом случае?
Добрый день!
А Вы сами делали расчет? В данном случае неустойка будет считаться не от полной стоимости кухни, а только в части неисполненных обязательств, то есть из суммы бракованных частей.
Кроме того, заявлять то Вы можете любую сумму, включая моральный ущерб, а итоговая сумма будет на усмотрение суда. Обычно срезают в два раза, все от суммы, конечно, зависит.
Обязательно отправляйте претензию поставщику, заказным письмом с описью, оставляя себе квитанцию и вторую опись для обращения в суд.
Всего Вам наилучшего!