Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки исчисления пени за товар ненадлежащего качества
Добрый день!
С какого срока и от какой суммы считается пеня за товар (мебель), который я считаю некачественным. И размер самой пени.
Мебель передана мне по договору купли-продажи, есть сколы, скрип ролика. Написал претензию продавцу о уменьшении цены на 30 тыс, он согласен только на 10.
Добрый день. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Дополнительные консультации и подготовку документов для суда Вы можете заказать при общении в чате. Удачи!
Здравствуйте.
Для того чтобы начислять неустойку, необходимо понимать как вы до этого предъявляли требование о соразмерном уменьшении цены товара — письменно или устно.
Тут необходима именно письменная подача претензии с вашими требованиями. Срок для расчета неустойки начинает течь через 10 дней с момента получения претензии. Т.е. с 11го дня вы имеете право начислять неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке согласно ст. 23 закона о защите прав потребителей.
Неустойка рассчитывается как 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Юрист ответчика ссылается на другой расчет пени, согласно ст 395 ГК, там ставка рефинансирования берется делится на 365 и намного меньше получается
Если вы мебель покупали для личного пользования, не для предпринимательской деятельности, по применяется мой расчет (1% за каждый день). Юрист ответчика просто пытается снизить убытки клиента, вот и ищет пути.