8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право магазин отказать мне в компенсации, если брак не подтвердится?

Доброго времени суток! Сдавал сложно-технический товар на экспертизу на брак. (45 дней) Экспертизу просрочили уже на две недели. Согласно ст 23. Я имею право получить компенсацию. Представитель магазина говорит что компенсацию будут оплачивать только если подтвердится брак. Но в законе я не вижу таких приписок. Имеет ли право магазин отказать мне в компенсации если брак не подтвердится?

, Юрий, г. Челябинск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Вы с письменной претензией обращались? Что просили в претензии?

Можете требовать неустойку за каждый день просрочки исполнения законных требований и нарушении установленных Законом сроков в том числе срока проведения проверки качества в соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».

Результаты проверки качества в судебном порядке можете оспорить если будете не согласны с ними.

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Челябинск

Спасибо за ответ
С письменной претензией пока не обращался, ибо экспертиза еще не окончена и просрочка с каждым днем больше. 
Пытался узнать о компенсации у представителя напрямую, тот ответил что заплатят ТОЛЬКО в случае подтверждении брака.
 

зря Вы не пишите письменную претензию. Надо это делать сразу при выявлении дефекта, до отправления товара на проверку качества.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Имеют ли право пограничники требовать военный билет при выезде?
Мне 26 лет, я гражданин России. Недавно получил российский паспорт и стою на воинском учёте в военкомате. Повестку мне ещё не вручали лично под подпись, на медицинскую комиссию не вызывали. Хочу временно выехать за границу по российскому загранпаспорту. Прошу разъяснить: 1. Могут ли меня не выпустить из России при прохождении пограничного контроля, если повестка не вручена? 2. Имеют ли право пограничники требовать военный билет при выезде? 3. Нужно ли заранее сниматься с воинского учёта при наличии второго гражданства (Испания) и проживания за границей? 4. Есть ли сейчас действующие ограничения для граждан призывного возраста, которые ещё не получали повестку?
, вопрос №4703618, Дмитрий, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Имеет ли право муж не соглашаться на продажу дома
Муж не участвовал в приватизации родительского дома. В приватизации мама и сестра. На данный момент сестра хочет снять маму с регистрационного учёта и прописать у себя, потом продать дом. С марта месяца его мама заболела и лежала в психиатрической больнице, есть диагноз, но дееспособной её пока не признали. Имеет ли право муж не соглашаться на продажу дома
, вопрос №4703261, Оксана, г. Москва
Банкротство
Что делать, если у меня нет этой суммы и имеет ли право фин
Здравствуйте, если в процессе процедуры банкротства, арбитражный фин.упр. было согласие на прожиточный минимум+аренду жилья (нет в собственности никакого имущества), а теперь до назначенной даты суда реаллизации имущества, фин упр.обязывает возместить сумму выделенную на аренду жилье...Я подавала на аппеляцию и суд не удовлетворил мою аппеляцию...что делать,если у меня нет этой суммы и имеет ли право фин.упр.требовать возмещения той суммы которая была согласованна им же и что будет при не уплате этой суммы до суда ?
, вопрос №4701405, Алена, г. Ханты-Мансийск
Усыновление, опека и попечительство
Забирают в реабилитационный центр, имеют ли право?
Сыну 12 лет втроём с друзьями залезли в нежилой дом, нечего не брали. Всё разбросали, соседи вызвали полицию. Хозяйка дома заявление не писала. Забирают в реабилитационный центр, имеют ли право?
, вопрос №4700957, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 12.04.2019