8 499 938-65-20

Имею ли я право отказаться от повторной проверки телевизора и потребовать возврат денег?

Здравствуйте.В магазине Эльдорадо 2.03.19был приобретён товар(телевизор) после приобретения был замечен недостаток.Отвезли 9.03.19 в магазин спустя неделю,там его приняли и отправили на проверку качества которая производилась до 24.03.19проверка показала что товар исправен и соответсвует нормам но недостаток так же остался.Написали претензию отталкиваясь от ст18 п1.Сегодня позвонили и попросили приехать и оформить новую заявку на проверку качества.

Законно ли снова отправлять на повторную проверку.

И имею ли я права отказаться от повторной проверки и требовать возврата денежных средств или замену на другой товар

Показать полностью
, Александр, г. Москва

Здравствуйте Александр.

И имею ли я права отказаться от повторной проверки и требовать возврата денежных средств или замену на другой товар.

Да имеете если недостаток существенный, а по Вашему описанию он существенный. Поэтому Вы праве отказаться от договори требовать возврата уплаченной суммы или требовать замены товара на аналогичный.

Преамбула Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Они отказываются возвращать деньги.

Тогда в суд по месту своего проживания. Требования вытекающие из прав потребителей освобождаются от государственной пошлины.

0
0
0
0

Здравствуйте Александр! Да можете. Под правом потребителя на обмен товара надлежащего качества понимается возможность заменить то, что не очень нравится или не подходит по каким-то параметрам. Без проблем обмен осуществляется в течение 14 дней со дня покупки. Это если даже товар качественный, если нет :

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от их услуг и потребовать возврат денежных средств
Здравствуйте! Заказали срубовую баню 9 декабря. В договоре прописано выложить фундамент до 25 января. Они это сделали и на этом всё. Каждый раз находят отговорки, чтоб нам не строить баню дальше, либо обещают, но так ничего и не делают. Дали задаток в 635 тыс и на руки 380 т без расписки. Можно ли отказаться от их услуг и потребовать возврат денежных средств. Фирма СтройДом. Самара.
, вопрос №4954383, Ольга, г. Москва
Имеет ли право у меня брать газовая компания мои документы паспорт собственника квартиры, документы о праве собственности, а так де СНИЛС и ИНН?
Имеет ли право у меня брать газовая компания мои документы паспорт собственника квартиры, документы о праве собственности, а так де СНИЛС и ИНН ?
, вопрос №4954178, Александр, г. Москва
И имеют ли право если я откажусь меня перевести в другую часть без моего согласия?
Если я на альтернативной службе за место срочной и срок уже давно вышел и говорят подписать контракт могу ли я отказаться? И имеют ли право если я откажусь меня перевести в другую часть без моего согласия?
, вопрос №4952287, Любовь, г. Саратов
Имеет ли право отец ребенка потребовать часть мат
Здравствуйте, отец ребенка вписан в свидетельстве о рождении, вне брака куплена квартира с учётом материнского капитала. Имеет ли право отец ребенка потребовать часть мат . капитала или долю в квартире.
, вопрос №4952118, Олеся, г. Москва
Имеет ли право учитель на это?
Дети 6-ого класса написали впр. Учитель настаивает и заставляет переписать впр весь класс неозвучивает оценки. Имеет ли право учитель на это? Могут ли дети отказаться.
, вопрос №4951014, Оксана, г. Сочи
Дата обновления страницы 04.04.2019