8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала вещи ребенку и полностью оплатила заказ, но его не прислали

Заказала вещи ребенку, оплатила полностью заказ в итоге заказ не пришел. Что делать? Куда обращаться? Есть возможность вернуть деньги

, Марина, г. Москва
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Марина.

Да, конечно Вы можете вернуть деньги.

Нужно направить соответствующую претензию

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При этом объяснять ни чего не нужно. 

Марина, заказ куда был сделан? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но не давно в общий счет за ЖКХ появилось сумма за антенну
Добрый день! Подскажите как действовать. Я не заключал договор за услуги антенны Акадо. Но не давно в общий счет за ЖКХ появилось сумма за антенну. Я написал подписанную претензию в Акадо. Они ее приняли и ответили что отключат эту услугу от моей кв. Но возвращать деньги оплаченные мною они не будут. Как мне быть?
, вопрос №4864874, Алекс, г. Москва
Пенсии и пособия
Добрый день Может ли муж получать декретные пособия до 1.5лет, если и он и жена официально трудоустроены, но при этом жена уйдет в отпуск по уходу за ребенком, а выплаты будет получать муж
Добрый день Может ли муж получать декретные пособия до 1.5лет,если и он и жена официально трудоустроены,но при этом жена уйдет в отпуск по уходу за ребенком, а выплаты будет получать муж. Если да,что для этого нужно
, вопрос №4864096, Любовь, г. Москва
Трудовое право
За эти дни не пришла зарплата и суточные, это правомерно что не оплатили?
Здравствуйте муж находится на сво, прикреплен к подразделению РЭБ, в донецкой области, на 10 дней был отправлен в командировку на учебу в нртк в луганской области с 20 по 30 января. За эти дни не пришла зарплата и суточные, это правомерно что не оплатили ?
, вопрос №4864056, Мария, г. Москва
Гражданское право
И решение впринципе только по не признанию УПД такое себе, но подрядчик действительно не выполнил весь объём, оплата была в части оплаченного аванса
Был расторгнут договор с подрядчиком, не выполнил весь объём в указанный срок, работы доделывали другие подрядчики. Подрядчик направлял упд после расторжения договора, упд не были доставлены заказчику, то есть мне, почта не доставила, но на доставленную претензию ответила. Суд первой инстанции я выиграла, но суд указал что не были представлены формы КС... Сейчас подрядчик подал аппеляцию...отсюда вопрос..реально ли в аппеляции что-то внятное донести судье...я же понимаю, что упд впринципе являются заменой кс... и решение впринципе только по не признанию УПД такое себе, но подрядчик действительно не выполнил весь объём, оплата была в части оплаченного аванса.
, вопрос №4863807, Евгения, г. Москва
Семейное право
Но не знаю как будет правильнее и лучше для нас с детьми.у нас с ним есть общие дети дочка 7 лет и сын 2 года
Добрый день. Хочу развестись с мужем. Но не знаю как будет правильнее и лучше для нас с детьми.у нас с ним есть общие дети дочка 7 лет и сын 2 года. Я пока нахожусь в декрете но планирую выйти осенью этого года. Мы пока живем в его квартире. Но у нас есть квартира в ипотеке где собственником я тоже являюсь. С чего все начать ?
, вопрос №4863678, Рания, г. Москва
Дата обновления страницы 09.04.2019