Как вернуть деньги

Согласно ст. 26.1 указанного Закона

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если продавец не возвратил Вам денежные средства в течение 10 дней после отказа от товара, то Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда. При этом необходимости переписывать претензию не имеется, о чем Вы можете сообщить поставщику товара.

Подготовку документов для суда Вы можете заказать в разделе «Документы» либо при обращении в чат к любому юристу, в том числе, и ко мне.

Если Вы заключили договор купли-продажи товара в целях предпринимательской деятельности, то согласно ст. 463 Гражданского Кодекса РФ:

1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

При этом Вы также вправе потребовать возврата денежных средств, и оснований переписывать претензию также не имеется.