8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора с риелтором

Здравствуйте, опишу ситуацию максимально полно и подробно. Значит, риелтор на нашем подъезде наклеил объявление, что хочет купить квартиру в нашем доме. Ему позвонила наша соседка, потом риелтор позвонил нам и мы встретились. Он убедил меня, что для работы с ним и агентством мне необходимо заключить договор (который я прикрепил ниже), конечно, я сделал это, потому что уже есть люди у них, готовые купить эту квартиру по адекватной цене. Спустя время я подумал, что ведь договор то этот скорее всего и не надо было заключить, потому что договор то на поиск людей, а люди уже найдены. Статьи в интернете укрепили эту уверенность. Теперь у него будет двойная комиссия. Кроме того риелтор работает 2 месяц и ни мне, как продавцу, и ни покупателю не нравится качество его работы. Не знает элементарных ответов на типичные вопросы при такой сделке, приходится ждать ответ через 2-3 дня, пока он «уточнит» или «проработает этот вопрос».

Я не желаю платить сумму, зафиксированную в договоре, и хочу отказать ему.

Возможно ли это сделать? Какие основания могут здесь быть?

1. Во-первых в договоре указано, что собственником квартиры является только один собственник — я, но это не так, второй собственник — это мой отец. Конечно, риелтор составлял этот договор, видя документы на квартиру, значит если этого не указано, а это грубая ошибка, причем в самом важном пункте договора «Предмет договора», можно считать сделку ничтожной, не так ли?

2. Согласно Главе 39 ГК РФ это договор возмездного оказания услуг?! Значит, согласно ст. 782 я могу отказаться в одностороннем порядке от услуг без возмещения тех денег, которые указаны в договоре (хоть в договоре и указано, что в случае отказа я должен возместить эти деньги, но ГК не предусматривает это, значит условия этого договора ничтожны?!)

3. Согласно ст. 178 ГК РФ риелтор ввел меня в заблуждение, говоря о необходимости совершения сделки только через договор. И потом риелтор выходил с подъезда радостный, что все так легко получилось и все быстро произошло так, за 2 недели и уже сделка. Откуда я это знаю? Он сказал той самой соседке, которая звонила ему. Для чего я это говорю? Здесь же явный развод, я был не в курсе, что этот договор необязателен, а соседка, если что, может выступить свидетелем, что данный разговор был.

Если мои размышления верны и я могу выгодно расторгнуть договор, то в какой этап сделки это лучше всего сделать? Вдруг я расторгну договор и он как-то, не совсем он, а эта компания (у которой могут быть связи), повлияет на росреестр, или перечисление денег в банк, которые, к слову, поступят по чернобыльскому сертификату. Насчет того, что он перестанет работать не волнуюсь, потому что у него договор с покупателям, которые изначально хотели купить квартиру в этом доме.

Так когда лучше расторгнуть, если сделка уже в пятницу? До нотариуса или после нотариуса и подачи сертификата в банк? Или вообще после госрегистрации?

Если надо дать письменное уведомление о расторжении договора, то, пожалуйста, напишите образец.

Спасибо.

Показать полностью
  • InkedIMG_0765_LI
    .jpg
  • InkedIMG_0764_LI
    .jpg
Уточнение от клиента

Является ли этот договор договором оказания услуг или это агентский договор?

Уточнение от клиента

Должен ли риелтор подписать мой отказ? а если он откажется его подписывать?

, Дмитрий, г. Брянск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы можете расторгнуть договор в любое время. В принципе чем раньше тем лучше. Ст. 32  ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так когда лучше расторгнуть, если сделка уже в пятницу? До нотариуса или после нотариуса и подачи сертификата в банк? Или вообще после госрегистрации?

Дмитрий

лучше до конечно. Вас закон в этом не ограничивает. Просто риэлтор в этом случае должен доказать фактические расходы по сделке. А чем раньше расторгните — тем меньше расходов он сможет обосновать.

Если надо дать письменное уведомление о расторжении договора, то, пожалуйста, напишите образец.

Дмитрий

это услуга отдельная. Образцы примерно имеются в Интернете. Вкратце: «настоящим уведомляю Вас о расторжении договора оказания услуг таких-то с такого-то числа, прошу вернуть денежные средства за вычетом фактических расходов». На Росреестр или банк он вряд ли повлияет.

0
0
0
0
Является ли этот договор договором оказания услуг или это агентский договор?

Олег Васев

судя по тракторвкам агентский. Но агентский — это разновидность услуги. Ст. 32 может быть применена в любом случае.

0
0
0
0
Должен ли риелтор подписать мой отказ? а если он откажется его подписывать?

Олег Васев

Вам достаточно уведомления. Согласие или не согласие риэлтора тут роли не играет. Откажется подписать — направьте по почте заказным с уведомлением и описью.

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4

Уважаемый Дмитрий! Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно, Вы вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора на оказание риэлтерских услуг.

0
0
0
0

Отказ от исполнения договора необходимо оформить письменно и вручить контрагенту до заключения сделки, т.е. до похода к нотариусу. 

Вдруг я расторгну договор и он как-то, не совсем он, а эта компания (у которой могут быть связи), повлияет на росреестр, или перечисление денег в банк, которые, к слову, поступят по чернобыльскому сертификату. 

По этому поводу можете не волноваться, отказ от исполнения договора с риэлтерским агентством никак не повлияет ни на росреестр, ни на перечисление денежных средств банком.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Брянск

почему нельзя сделать это после нотариуса?

Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Дмитрий.

В силу названной Вами статьи 782 ГК РФ 

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно данной норме Вы должны возместить исполнителю фактически понесенные им расходы (которые не должны быть заранее установлены в договоре).

Если же говорить о том что исполнитель оказывает услуги ненадлежащего качества, то можно воспользоваться положениями статьи 29 Закон о защите прав потребителей, предусматривающей, в том числе, право на отказ от исполнения договора и требование возмещения убытков.

То есть отказаться от исполнения договора Вы имеете право в любом случае. Вопрос в том, какая сумма подлежит возврату, зависит от основания отказа.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Брянск

Я не должен буду оплачивать ту сумму, которая указана в договоре при его расторжении?

Если Вы отказались от исполнения договора до заключения сделки, то все условия договора прекращаются и не подлежат исполнению, поэтому очень важно оформить отказ от исполнения договора и вручить этот отказ под роспись до сделки.

0
0
0
0
Вера Харитонова
Вера Харитонова
Юрист, г. Москва

Дмитрий, здравствуйте!

По поводу расторжения договора, я думаю, что юристы достаточно уже разъяснили. Я лишь дополню:

Вдруг я расторгну договор и он как-то, не совсем он, а эта компания (у которой могут быть связи), повлияет на росреестр, или перечисление денег в банк, которые, к слову, поступят по чернобыльскому сертификату. Насчет того, что он перестанет работать не волнуюсь, потому что у него договор с покупателям, которые изначально хотели купить квартиру в этом доме.

Так когда лучше расторгнуть, если сделка уже в пятницу? До нотариуса или после нотариуса и подачи сертификата в банк? Или вообще после госрегистрации.

Если доверенность не давали на совершение определенных юридические действий от Вашего имени, причем заверенную нотариально, то можете не беспокоится на этот счёт.

С уважением.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Брянск

Согласно пункту 4.2. этого договора, договор прекращается, когда произошла госрегистрация, то есть лучше сделать это до этого момента или вообще без разницы?

до момента лучше

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Гражданское право
Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т
Летом 24 года по наводке от родителей пошел на курс URBAN UNIVERSITY. Тогда их реклама висела даже на мос.ру (могу путать сам не проверял). Все было оформлено обучение началось. С 1 недели пошли проблемы и как сказал человек с которым я общался насчет обучения, она была тестовой и в течении нее можно было сразу отказаться. В итоге проблемы с кураторами с платформой и прочими вещами, которые не позволяли ею пользоваться нормально. Затребовал расторжение договора откармливали завтраками. В итоге где-то к сентябрю/октябрю почтовый адрес университета существовать перестал и я дописаться не мог. После всего этого руки опустились, пошел гуглить и наткнулся на формулировку "Колективный иск будет, но никакого существенного результата ожидать не стоит". Далее учеба в нормальном университете и было мягко говоря не до этого. Сейчас мощности к оплате теряются в связи с доп расходами и появлением девушки. Где-то вычитал что можно направить запрос в банк, т.к их партнеры мошенники и запросить анулирование кредита и возврат средств. Прошу помочь как, что и где сделать. Для меня самое важное не кануть в кредитную яму... Договора сохранились, только из-за отсутствия адресата все письма с претензиями и просьбами возврата были удалены...
, вопрос №4775696, Тимофей Лифанов, г. Москва
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 15.04.2019