Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат предоплаты за пошив свадебного платья по заказу
Добрый день. Ситуация такая, 29.03.19 сделали предоплату свадебного платья в размере 50% от стоимости. В магазине заключали договор, где было сказано, что при отмене заказа предоплата не возвращается.
(Договор прилагаю)
По телефонному разговору с магазином было понятно, что они в добровольном порядке не собираются возвращать предоплату, даже с учётом удержки.
Прошу помочь с грамотным написанием претензии в магазин за вознаграждение. А так же далее помогать в судебном разбирательстве, если понадобится. Спасибо
В вашей ситуации всё зависит от того, какой размер своих расходов, понесённых на момент вашего отказа от договора, сможет доказать исполнитель
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для более подробной консультации и подготовки документов можете обратиться в чат
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Да, действительно, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Это как раз Ваш случай. Поэтому продавец при расторжении договора обязан вернуть Вам понесенные денежные средства за вычетов понесенных им расходов. Здесь все будет зависеть от размера расходов.
Можете обратиться ко мне в чат для подробной консультации и составления претензии.
Добрый день, купили в свадебном салоне платье свадебное.привезли домой и сразу повесили его,больше не трогали.просматривая фотографии, которые сделаны во время примерки, заметили то, что на подоле см 3 отходит тесёмочка верхней юбки, и размер дали мерить 44р-р , невеста носит 46. Как быть? Примут назад?
, вопрос №4979898, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Я забронировала в Абхазии на новогодние праздники отель, внесла 100% предоплату 50000 руб.
Реквизиты карты ИП, зарегистрированного в Ростове-на-Дону.
Мне не прислали договор, сказали, что не успевают (по телефону), но бронь видят.
В день заселения 02.01.26 мы не смогли заехать, т.к. на ребенка запрет выезда из РФ.
В связи с этим я сообщила на рессепшн, мне сказали, что по возврату только когда отдел бронирования выйдет на работу с 04.01.26.
Я написала, на всякий случай письмо в отдел бронирования.
об удержании 50% я была в курсе.
Когда отдел бронирования вышел на работу я составила заявление на возврат и отправила письмо.
Далее мне сообщали, что возвратом занимается бухгалтерия и они не в курсе сроков.
Я написала досудебную претензию и отправила на адрес отеля, т.к. у меня нет других контактов. Письмо пропало.
Я ездила в Прокуратуру РнД , там посоветовали написать вначале заявление в полицию. Я запросила адрес ИП через налоговую.
Написала онлайн заявление, чтобы обратили внимание на мошеннические действия,но получила отказ в возбуждении дела, т.к. нарушений на вверенной территории не обнаружено.
Отдел бронирования больше ни на звонки, ни на письма не отвечает.
ПОсоветуйте как быть. Это только в Абхазию обращаться к юристам или все таки здесь в суд на ИП?
Есть все переписки, есть копия отказа из МВД. Чеки( я прописывала в комментариях, что за бронирование гостиницы и даты).
, вопрос №4976632, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала изделие в фирме-онлайн, утвердили эскиз, потребовали предоплату, оплатила. предоставили несколько изделий безобразного качества не соответствуют эскизу утвержденному. Требую вернуть предоплату, отказывают. Хотя договор мы с ними не заключали и не говорили ранее, что предоплата не возвращается. Что делать и как вернуть предоплату?
, вопрос №4975470, Ольга, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала партию медицинских женских костюмов в количестве 292 шт. Отправила образец костюма через озон доставку. В итоге пошив задержался на 2 месяца. Два раза переносили срок пошива. И в итоге в блузках не подложили флизелин где он нужен это в воротнике и по бокам баски. Это всё подробно обсуждалось перед пошивом всей партии. В договоре подробно не описывали как и что шить. Прописана только ткань на партию. Сейчас исправить это невозможно со слов производства. Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
, вопрос №4975519, Татьяна, г. Батайск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, внесли предоплату за отель в Крыму, заселение 11 июня 2026 года, но в связи с ситуацией в Крыму не получается поехать, хозяин отказался возвратить предоплату
, вопрос №4975091, ЖАННА, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
