Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если по заказу мне прислали другой телефон?
могу ли вернуть деньги за посылку,если товар прислали не то что заказывала и стоимость товара в пять раз меньше суммы что оплатила?
, Надежда, г. Саратов
Сергей Балахонцев
Добрый день! Согласно ч.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Направляйте продавцу письменную претензию, в которой реализуйте свое право на отказ от товара и требованием возврата уплаченной за товар суммы.