8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Но как уверил продавец консультант, заказ приедет в конце мая, начале июля сейчас мы с супругой пытаемся

Добрый вечер!

Мы с супругой заказали мебель в детскую, по договору и в договоре прописана дата доставки 45 рабочих дней, но продавец консультант уверил нас в устной форме, что если буде 100% оплата то мы сможем оплатить заказ со скидкой в 5% от общей суммы и соответственно так как оплата полная то заказ приедет быстрей, заказ предварительный был совершён 13.04.2019 года, основной по 100%оплате 17.04.2019 года и по договору стоит 45 рабочих дней.

Но как уверил продавец консультант, заказ приедет в конце мая, начале июля сейчас мы с супругой пытаемся достучаться и доказать что оплату 100% мы совершили как раз таки именно из за этих нюансов по скидке и быстрейшей доставке, но директор говорит что у неё договор на 45 рабочих дней! Ремонт в днтской сделали а ребёнку так сказать приходится спать с нами, так как у неё нет своего уголка, как можно так сказать надавить на эту компанию? Как можно составить притензию на не выполнение сроков поставки хоть они и были в устной форме.

Показать полностью
, Кирилл, г. Сургут
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Кирилл, добрый день.

Извините, но кроме Ваших слов. чем еще подтвержден факт того. что Вам готовы были сделать скидку и снизили сроки доставки?

Вы понимаете, что менеджер сейчас просто откажется от своих слов.

Можете выложить договор? С какого момента у Вас согласно его условиям начинает течь срок? 

0
0
0
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Сургут
С одной стороны я понимаю но и все же сегодня звонила директор сама и говорила что прослушает каким то образом наш диалог во время заключения договора, и ещё когда я сказал что мы возможно вообще хотим расторгнуть договор в ответ услышал что мы ещё должны платить какие то издержки! Это же вообще не законно!
но и все же сегодня звонила директор сама и говорила что прослушает каким то образом наш диалог во время заключения договора,

Кирилл

Можно в таком случае обратиться с заявлением о выдаче Вам аудио-видеозаписи момента заключения Вами договора.

когда я сказал что мы возможно вообще хотим расторгнуть договор в ответ услышал что мы ещё должны платить какие то издержки!

Кирилл

Можете уточнить Вы заказывали мебель по образцу или по каталогу? 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 28.05.2019