Можем ли потребовать возврат всей суммы по договору с тур компанией, если не пользовались услугами?
Здравствуйте. Пол года назад заключили договор с туристической компанией на членство в клубе. По условиям договора,в течении трёх лет,мы можем посетить любую из предоставленных стран,сроком на месяц. С обязательным бронированием за месяц.
Мы с мужем решили расторгнуть договор, а тур. оператор сообщил о возможности возврата 48 процентов от уплаченной суммы, а претензию предлагает отправить на сайт, который ничего общего с туристической компанией Аррива в не имеет.
Имеем ли мы право на возврат 100 процентов уплаченной суммы.