Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законны ли действия тайного покупателя в части аудиозаписи визита и общения с продавцом?
Здравствуйте. Законны ли действия тайного покупателя (аудиозапись визита, общения с продавцом) ? Клиент-владелец фирмы, таким образом решил проверить как работаю его сотрудники
Добрый день, Наталья
Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» установлены ограничения на фиксирование информации, касающеюся частной жизни. (ст.9 ФЗ №149-ФЗ от 27.07.2006г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
По определению Конституционного Суда РФ «частная жизнь» это та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если носит непротивоправный характер (Постановление КС РФ от 16.06.2015г. №15-П «По делу о проверке конституционности положений ст. 139 СК РФ и ст. 47 ФЗ „Об актах гражданского состояния“)
Так как «тайный покупатель» интересуется вопросами, относительно выполнения должностных обязанностей – никаких нарушений норм законодательства нет.