Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли продавец отказывает в возврате денег?
Здравствуйте если мне пробили на кассе и я заплатил не за те серьги с рубином какие хотел, а продавцы отказываются делать возврат как мне поступить?
Здравствуйте, Денис.
Серьги с рубином входят в п. 9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55):
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлови (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
Таким образом, отказ продавца в обмене правомерен.
Единственное, что Вы можете попробовать — попытаться договориться, что приобретете товар дороже, но в любом случае, обмен возможен только по усмотрению продавца.
Денис, если Вам помогла моя консультация, пожалуйста, оцените её.
Если у Вас остались вопросы, Вам нужна помощь — напишите мне.