Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли данные в рекламе и на сайте интернет-магазина отличаются?
перешел по рекламной ссылке в интернете для покупки товара, сделал заказ. товар пришел, но не совсем тот, что написан в рекламе. связался с продавцом, официальный ИП, он объяснил, что товар прислан именно тот, который указан на сайте（и это действительно так, я просто не посмотрел условия полностью）.вернуть деньги не отказывается, идет на контакт без проблем, объяснил порядок возврата и прочее. вопрос состоит в следущем: не является ли это мошенничеством? что главное, что было указано в рекламной ссылке или то, что в оферте на сайте? хотел обратиться в полицию, но мне сказали, что это гражданско-правовые отношения
Добрый день.
Вам в полиции уже ответили, что это гражданско-правовые отношения. В действиях продавца я не вижу никакого мошенничества, тем более, что вам готовы вернуть за товар денежные средства. Возвращайте товар продавцу обратно вместе с заявлением на возврат средств, статья 26.1 ЗоЗПП.
Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.
