Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как решить вопрос по поводу отключения электроснабжения в квартире?
Есть вопросы по поводу отключения электроснабжения в квартире. Нарушен сам регламент отключения. Была пятница, соглашения сторон не было... и т.д.
Добрый день!
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
119.… исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
Если порядок приостановления предоставления коммунальной услуги был действительно нарушен обратитесь с письменным заявлением в управляющую компанию, а также с жалобой на действия управляющей компании в прокуратуру и жилинспекцию. Предварительно зафиксируйте сами факт незаконного отключения электроэнергии.
Добрый день!
Если порядок приостановления предоставления коммунальной услуги был действительно нарушен обратитесь с письменным заявлением в управляющую компанию, а также с жалобой на действия управляющей компании в прокуратуру и жилинспекцию. Предварительно зафиксируйте сами факт незаконного отключения электроэнергии.