Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть монитор без упаковки?
Здравствуйте, возможно ли вернуть монитор магазину без упаковки?
Дата получения заказа: 10.07.2019
Покупал здесь, оплачивал по интернету, получал в пункте самовывоза:
https://msk.megabitcomp.ru/catalog/monitory/109026/
Вот скриншот оплаты и доп. информация по возврату.
- image.png
, Илья, г. Москва
Татьяна Красикова
Здравствуйте, Илья. Продавец не имеет право отказать покупателю в возврате, на основании отсутствия упаковки. Необходимо написать заявление, где будут указаны причины возврата. Заявление пишется в двух экземплярах.
В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», там в частности определено:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Как видим в данной статье нет речи об упаковке.
Спасибо!)