Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сколько процентов от суммы должны вернуть?
Здравствуйте . Приобрели входную Дверь. Внутрення панель не соответствует. Меняли один раз, опять пришла не та, меняли второй раз. Та же ситуация. Хотим чтоб забрали панель и оплатили компенсацию. Подскажите сколько процентов от суммы должны вернуть ?
Здравствуйте, Мария!
Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) Вы имеете право,в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.