8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать возврат денег за телефон при повторном дефекте?

Здравствуйте. Потек экран на смартфоне, сдали по гарантии в ремонт, заменили дисплей. Через какое-то время снова потек экран. Гарантийный срок скоро закончится. Возможно ли вернуть деньги?

, Алексей, г. Комсомольск-на-Амуре
Мария Мясникова
Мария Мясникова
Юрист, г. Самара

Добрый день! Да, Вы можете потребовать возврата денег, при условии, что сохранился документ, подтверждающий произведенный ранее ремонт:

Мобильный телефон является технически сложным товаром и возврат денег за него возможен в течение первых 15-ти дней со дня покупки, а по истечении этого срока — при наличии существенного недостатка. Существенным, в том числе, является недостаток, проявляющийся вновь после его устранения

Вам необходимо написать претензию в магазин, в котором приобретали телефон (претензия в 2-х экземплярах). Подайте претензию нарочно под подпись и печать или направьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. К претензии приложите копию документа, подтверждающего ремонт. Чек об отправке сохраняйте.

Я рекомендую не отдавать телефон в магазин: укажите в претензии, что желаете участвовать при проведении проверки качества и принесите телефон в СЦ непосредственно на саму проверку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
День добрый. Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
, вопрос №4864612, Татьяна, г. Новосибирск
Автомобильное право
Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?
Здравствуйте, 13 февраля на мою машину упал снег с 10 этажного дома и повредил машину. Повреждение я обнаружил спустя 5 дней, когда пришёл к машине. Есть записи с камер видеонаблюдения, видно, как падал снег на мою машину. Но запись не отчетливая, издалека. Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?
, вопрос №4864310, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы
Добрый день. Сужусь с бывшим работодателем , если коротко, прошел переобучение за счет компании, подписал договор согласно которому должен был отработать 3 года, отработал два и уволился на пенсию по выслуге лет, работодадель требует вернуть деньги за обучение, пропорционально неотработанному времени. В октябре был уже кассационный суд, который оставил в силе решение предыдущих судов, т е я должен выплатить эту сумму. Вчера съездил в суд так и неполучив мотивационного решения суда ни на госуслуги ни по почте. Оказалось что приходило уведомление по почте, я ничего не получал, и числится как возврат.мотивационное решение от 11.11.25, насколько я понимаю от 3 месяца на обжалование дается, я его просрочил на неделю. Вопрос : можно ли написать заявление можно ли написать заявление на восстановление срока обжалования, вроде так это называется и как это сделать 2. Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы. И как это сделать.
, вопрос №4863819, Игорь, г. Химки
Семейное право
Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
Здравствуйте, вопрос: Денежная компенсация на питание студенту, относящемуся к категории детей-сирот, выплачена за полный месяц. Студент отчислился из учебного заведения раньше окончания месяца. Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
, вопрос №4863647, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Я отправил перчатки обратно и магазио заявил, что назвать это браком они не могут, также отказали в возврате денег ввиду следов эксплуатации
Я купил перчатки для симрейсинга и обнаружил, что внутренняя сторона силикона перекручена наружу на пол большого пальца. Я отправил перчатки обратно и магазио заявил, что назвать это браком они не могут, также отказали в возврате денег ввиду следов эксплуатации
, вопрос №4863472, Игорь, г. Камень-на-Оби
Дата обновления страницы 29.07.2019