Могу ли я написать претензию в магазин на возврат денежных средств?

Здравствуйте.Сдала телефон на гарантийный ремонт, который длился 45 дней. Сегодня уже 47 день телефона так и нет. Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств в магазин? Телефон в кредите. И могут ли они сказать, что сначала нужно дождаться телефон

05 августа 2019, 11:03, мария, г. Магнитогорск

претензия в магазин возврат денежных средств претензия магазин ремонт телефон

Сергей Лицарев

Юрист, г. Новокузнецк

Уважаемая Мария, да можете, сказать они могут все, что угодно, но в силу ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

05 августа 2019, 12:22

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Приватный вопрос

Защита прав потребителей

ЗА ВЫЧЕТОМ СТОИМОСТИ ЕЁ УСЛУГ 28000 ЗА КУХНЮ И 11000 ЗА ШКАФ + ЗАМЕРЫ НА ШКАФ И КУХНЮ.(3 замера на кухню6000 и 2 замера на шкаф 4000)

Приватный вопрос.

18 февраля, 23:54, вопрос №4861838, Валентина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Квартиранты съехали не оплатив свой долг Написали расписку о

Квартиранты съехали не оплатив свой долг. Написали расписку о возврате денежных средств. Но деньги так и не вернули. На связь так и не выходят

18 февраля, 12:50, вопрос №4862307, Светлана, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте продал автомобиль Через пол дня позвонил человек который купил сказал что у него неисправна коробка передач требует возврата денежных средств Как поступать?

17 февраля, 21:14, вопрос №4861637, Никита, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь

17 февраля, 20:20, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.