Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть наушники в магазине по гарантии, если был факт кражи?
Здравствуйте. У меня такая проблема, украли наушники, но есть свидетели. Могу ли я вернуть наушники в магазине по гарантии?
, Артур, г. Екатеринбург
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Если украли наушники, обратитесь в полицию.
Полиция обязана принять и зарегистрировать Ваше заявление.
Основание:
Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 18.07.2019)
«О полиции» (ст. 12).
Могу ли я вернуть наушники в магазине по гарантии?
Можете, если наушники — товар ненадлежащего качества, т.е. с недостатками, о которых продавец не сообщил в момент передачи Вам как потребителю.
гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 5, 18).
С уважением,