Могу ли я вернуть наушники в магазине по гарантии, если был факт кражи?

Добрый день,

Если украли наушники, обратитесь в полицию.

Полиция обязана принять и зарегистрировать Ваше заявление.

Основание:

Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 18.07.2019)
«О полиции» (ст. 12).

Могу ли я вернуть наушники в магазине по гарантии?

Можете, если наушники — товар ненадлежащего качества, т.е. с недостатками, о которых продавец не сообщил в момент передачи Вам как потребителю.

гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 5, 18).

С уважением,