Добрый день! В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
Здравствуйте. Отдала задаток за квартиру, в ходе более подробного изучения документов выяснилось что дом панельный, хотя агент сказал что этот дом из камня. Решили не покупать, но продавец отказывается отдавать залог. Я сказала в таком случае оставьте ее за мной до окончания срока оговоренного в договоре, чтоб они понимали что тоже страдают от своей принципиальности. Могу ли я вернуть свои деньги. Оформила именно задаток. Кроме того подписала документ не с собственником а с его дочерью могу ли я ее обвинить в мошенничестве и незаконном присвоении денег. Есть чек перевода денег.
Добрый день! Я провела две сделки на непонятной криптобирже по покупке и продаже валютной пары на сумму 100 долл с кредитным плечом, после чего пришло понимание (запоздалое, к сожалению), что это мошенники. После направления заявки на закрытие счета пришло сообщение следующего содержания:
Уведомляем Вас о необходимости проведения обязательных процедур, связанных с вашей учетной записью, зарегистрированной в системе европейского стандарта. Данная учетная запись активна и требует выполнения определенных действий для завершения процедуры синхронизации и вывода финансовых средств.
Информация о вашем статусе:
Ваше кредитное плечо: 1x100
Сумма задолженности: 24 528 $ (2 403 744 ₽)
В соответствии с международными стандартами и требованиями регулирующих органов, для закрытия вашей учетной записи и проведения синхронизации необходимо выполнить следующие действия:
Направить заявление Направьте письменное заявление в адрес Центрального банка с указанием вашего намерения закрыть учетную запись и синхронизировать свои счета.
Синхронизация счетов
Синхронизируйте любые ваши банковские счета (сберегательные, депозитные, пенсионные) и банковские карты (дебетовые, кредитные) с банком, на который вы планируете осуществить перевод средств.
Синхронизация может быть выполнена через уполномоченного контрагента или специализированную платформу. Реквизиты для синхронизации можно запросить в ответном письме.
Аннулирование кредитного плеча
Подайте заявку в ваш банк и получите технический отказ в выдаче кредитных продуктов.
При получении подтверждения вашей заявки убедитесь в наличии скриншота технического отказа для подтверждения корректности процедуры. В случае подтверждения заявки синхронизируйте финансы предоставленные банком для финансового оборота с вашим брокерским счетом.
Объединение счетов После выполнения вышеуказанных действий проведите объединение ваших банковских счетов и учетной записи. Убедитесь, что у вас имеются все необходимые документы и подтверждения.
Финальная заявка Направьте письмо с подтверждением завершения процедуры. Ваши средства будут зачислены на указанные вами банковские реквизиты в течение 3 часов после проверки предоставленных данных.
Обратите внимание:
В случае невыполнения данных действий в течение 6 часов ваша заявка будет аннулирована, а учетная запись передана в исполнительную службу.
При передаче дела в исполнительное производство возможно применение следующих мер:
Арест имущества.
Ограничение на выезд за пределы Российской Федерации.
Принудительное взыскание задолженности через удержания с банковских счетов или заработной платы.
Юридические последствия: нарушение обязательств может повлечь применение статей Уголовного кодекса Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, следующие:
Статья 174. Легализация денежных средств или имущества, приобретенных преступным путем.
Статья 205.1. Содействие террористической деятельности.
Статья 275. Государственная измена.
Для уточнения всех деталей и получения консультации по выполнению процедуры, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактным данным.
Сделки закрыты с прибылью. Хотя я понимаю, что это может быть фикция. Могут ли с меня взыскать сумму плеча. И могу ли я вернуть свои 100 долларов?
Купила айфон, принесла домой стала включать, обновлять он завис и не выключался, отнесла в этот же день в магазин забрали на ремонт/проверку. Через пару дней вернули сказали просто Глюк был и все исправили, я прошу их вернуть мне деньги или заменить на новый, они не соглашаются говорят забирайте этот с ним все хорошо, по закону я могу забрать деньги если напишу претензию?
Я приобрела онлайн курс в октябре 2024 года. По личным обстоятельствам я смогла приступить к обучению только в январе 2025 и быстро поняла что курс мне не нравится. Хотела бы вернуть деньги за обучение. Курс открывается последовательно, то есть на данный момент мне открыты только 10 уроков из 80, но в оферте указано что я могу вернуть деньги только в течение 30 дней после покупки
Здравствуйте.Я решил попробовать инвестировать,связался с компанией ,,маркет,,.вложил своих средств 18 тысяч рублей.В течении недели звонил брокер подсказывал как надо улаживать.После того как мне предложили взять кредит,я отказался больше с ними работать решил закрыть счёт,при закрытии инвестиции мне сказали закрыть кредитное плечо,мне позвонили и сказали ,что я сам не могу его закрыть,хотя я инвестировал только личные средства,требуют доверенное лицо.Почему я сам не могу вывести свои средства себе на счёт,почему требуют доверенное лицо.