8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать пересчитать заказ из-за ошибки консультанта?

Здравствуйте! У меня такая ситуация: я заказала перевозку груза в транспортной компании. У меня было два груза - один я отправила транспортом ( так как его доставка от 10 до 14 дней и он нужен был мне не срочно), а второй авиа-перевозкой (этот груз мне нужен был срочно и доставка занимает 5-8 дней) Авиа-перевозка стоит гораздо дороже транспортной, но я была готова заплатить за то, что срочный груз прибудет раньше. Но сегодня мне звонят из ТК и говорят, что ваш груз, который был отправлен транспортом - прибыл, а авиа-нет. Получается я переплачу за ошибку консультанта! как быть?

, Елена Богатырёва, г. Красноярск
Нина Ильченко
Нина Ильченко
Юрист, г. Ставрополь

Добрый день! Елена, если условия доставки находятся в общем доступе и там имеется информация, что доставка авиа обеспечивает определённый срок доставки, а у вас вышел срок более определённого компанией, тогда вы можете предъявить претензию перевозчику и потребовать снижение платы либо возмещение убытков, если они наступили в следствии ненадлежащего исполнения перевозчиком своих обязательств — это по общему правилу, а так необходимо смотреть договор аферту на сайте компании, какая ещё там предусмотрена ответственность 

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2019)ГК РФ

 Статья 405. Просрочка должника



1. Должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.

2. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
3. Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.

 Что касается именно нарушения срока, вы вправе предъявить требования предусмотренные Федеральным законом  от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 30.10.2018) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»

Статья 34. Ответственность перевозчика, фрахтовщика

11. Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы. Просрочка доставки груза исчисляется с двадцати четырех часов суток, когда должен быть доставлен груз, если иное не установлено договором перевозки груза. Основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
И можно ли составить доверенность в свободной форме собственником чтоб гараж продал доверенный человек?
Можно ли продать гараж находящийся в собственности как к примеру авто по обычному договору купли продажи, или же нужно присутствие обеих сторон при сделке? И можно ли составить доверенность в свободной форме собственником чтоб гараж продал доверенный человек?
, вопрос №4864555, Илья, г. Иркутск
Автомобильное право
Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?
Здравствуйте, 13 февраля на мою машину упал снег с 10 этажного дома и повредил машину. Повреждение я обнаружил спустя 5 дней, когда пришёл к машине. Есть записи с камер видеонаблюдения, видно, как падал снег на мою машину. Но запись не отчетливая, издалека. Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?
, вопрос №4864310, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы
Добрый день. Сужусь с бывшим работодателем , если коротко, прошел переобучение за счет компании, подписал договор согласно которому должен был отработать 3 года, отработал два и уволился на пенсию по выслуге лет, работодадель требует вернуть деньги за обучение, пропорционально неотработанному времени. В октябре был уже кассационный суд, который оставил в силе решение предыдущих судов, т е я должен выплатить эту сумму. Вчера съездил в суд так и неполучив мотивационного решения суда ни на госуслуги ни по почте. Оказалось что приходило уведомление по почте, я ничего не получал, и числится как возврат.мотивационное решение от 11.11.25, насколько я понимаю от 3 месяца на обжалование дается, я его просрочил на неделю. Вопрос : можно ли написать заявление можно ли написать заявление на восстановление срока обжалования, вроде так это называется и как это сделать 2. Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы. И как это сделать.
, вопрос №4863819, Игорь, г. Химки
Семейное право
Можем ли мы вместе с супругой его получить и можно ли указать всех четверых детей?
Можно ли при оформлении статуса многодетного отца учитывать пасынка, находящегося на иждивении? Если да, то важна ли прописка пасынка и его матери в одной квартире с отцом? Ситуация - есть двое детей от прошлого брака, проживающих со мной (проживание установлено соглашением родителей). В новом браке у супруги был ребёнок (его отец не лишён отцовства, но не выплачивает алименты), завели совместного ребёнка. Проживаем в шестером, прописка супруги и пасынка отличается. Теперь возникло желание получить статус многодетной семьи. Можем ли мы вместе с супругой его получить и можно ли указать всех четверых детей? Старшему ребёнку 18, но т.к. он обучается на очном, я так понимаю, статус будет работать до 23 лет.
, вопрос №4863670, Антон, г. Новосибирск
Социальное обеспечение
Можно ли сохранить статус ветерана труда и получение льгот, если переезжаешь в другой регион
Добрый день. Можно ли сохранить статус ветерана труда и получение льгот, если переезжаешь в другой регион. Как можно его отстоять?
, вопрос №4862312, Ольга, г. Великий Новгород
Дата обновления страницы 07.08.2019