8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не могу отменить заказ по интернету - нет обратной связи

Добрый день! заказала по интернету у Холстен Лайф препарат Artidex. Оплата по факту доставки (должен позвонить курьер). Возникли сомнения, пытаюсь перезвонить по номеру. с которого звонили 74996870638- бесполезно. На мой первый звонок ответил компьютер что все операторы заняты и перезвонят мне завтра во второй половине дня. На последующие звонки отвечают - все операторы заняты и ничего не обещают.

, Татьяна, г. Воронеж
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы вправе не принимать товар согласно ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Даже если будут угрожать судом — максимум Вы вправе возместить расходы на доставку обратно и всё.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Воронеж

Спасибо!

Похожие вопросы
Защита прав работников
На работе сказали, что выдать такую справку не могут (программа не сформирует с нулевым доходом) могут выдать справку свободного вида, где будет прописано что нахожусь в декретном отпуске
Здравствуйте! Нахожусь в декретном отпуске и оформляем ипотеку. Для банка нужна справка с работы 2-НДФЛ. На работе сказали, что выдать такую справку не могут (программа не сформирует с нулевым доходом) могут выдать справку свободного вида, где будет прописано что нахожусь в декретном отпуске. Но банк данный вид справки не устраивает, требуется только справка 2-НДФЛ даже с 0 доходом. Скажите пожалуйста как быть?
, вопрос №4864441, Юлия, г. Чита
Защита прав потребителей
Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва
Трудовое право
Сейчас обучаюсь на платной основе, так как нет бюджетных мест, общежитие мне предоставить не могут, потому что нет мест, только если в другом городе в области
Добрый день! Меня комиссовали из университета МВД в декабре 2025 года с диагнозом Синкопальное состояние, в следствии которого ВВК вынесло заключение об ограниченной годности (абсурд), в связи с чем я была вынуждена перевестись в другой ВУЗ. Сейчас обучаюсь на платной основе, так как нет бюджетных мест, общежитие мне предоставить не могут, потому что нет мест, только если в другом городе в области. От МВД получаю выплаты в размере оклада (6000 рублей с копейками), из общежития меня выселили. Вынуждена снимать квартиру и платить за обучение 122750 р./семестр. Работаю, но хватает этих денег едва на оплату квартиры Можно ли куда-нибудь обратиться для получения финансовой помощи?
, вопрос №4863879, Вероника, г. Сочи
Автомобильное право
Здравствуйте купил автомобиль Форд Куга 2 по каско в 2000 году поменяли двс на нем не указано не модель не номер не могу поставить на учет, что посоветуете
Здравствуйте купил автомобиль Форд Куга 2 по каско в 2000 году поменяли двс на нем не указано не модель не номер не могу поставить на учет, что посоветуете.
, вопрос №4863865, Олег, г. Уфа
Алименты
Не могут посчитать сумму долга
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Муж не платит алименты 3года,иногда за год может перевести 30.000рублей.Приставы бездействуют.Хочу подать в суд на твердую денежную сумму, т.к. он не работает официально-известно, что получает хорошую зп.И приставы не могут посчитать сумму долга ,чтобы выставить ему задолженность, ссылаясь на то,что он не хочет к ним приезжать. Я еще хочу за эти года подать за неустойку по долгу,но не могу.Т.к. не могут посчитать сумму долга. Как мне быть?Как повлиять на приставов?
, вопрос №4863250, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 09.08.2019