Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне в такой ситуации можно вернуть свои ботинки?
Я купила обувь, которая при первой же носке сильно натерла мне пятки, прям до крови. Не знаю что теперь с этим делать. Можно ли вернуть как-нибудь эти ботинки?
Здравствуйте, Зулейха!
В соответствии с действующим законодательством потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен обуви надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.