Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сотрудник салона некорректно вставил сим-карту в слот и поломал новый телефон

я приобрела смарфон, и сразу обратилась в теле2 сменить мини симку на нано. сотрудник салона некорректно вставил симку в слот и стал его вставлять в телефон, слот застрял. сказали чтоб шли в ремонт чтобы вытащить слот. Сходили, мастер вытащил, но после всего телефон не видит рабочую карту памяти. Сотрудники теле2 предлагают ремонт, а я прошу вернуть деньги т.к они сломали совершенно новый телефон. написала им претензию, прошло 7 дней , тишина. что делать дальше?

02 октября 2019, 20:17, Елена, г. Владимир

вернуть деньги претензия Деньга

Ян Зимин

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Елена.

По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать возмещения убытков, то есть стоимости телефона, а также компенсации морального вреда и штрафа. Срок ответа на Вашу претензию должен составлять не более десяти дней. Если ответ не последует или Вам откажут, Вы вправе обратиться я в суд с исковым заявлением о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы. Иск госпошлиной не облагается, подается в суд по месту Вашего жительства или по месту нахождения ответчика.

02 октября 2019, 20:26

Похожие вопросы

Гражданское право

Извините, я просто участвовала в "Блогер Бот", и мне сказали скинуть ИФО и сколько мне лет, я скинула, а потом номер карты скину, и я скинула

Извините, я просто участвовала в «Блогер Бот», и мне сказали скинуть ИФО и сколько мне лет, я скинула, а потом номер карты скину, и я скинула. А после сказали, что не могут скинуть, так как мне не больше 18 лет, и я отказалась, и мне сказали, что я не могу отказаться, если откажусь, то будет штраф и придётся полиция через 20 минут. И мне говорят, чтобы отменить штраф, надо прислать номер карты родителей, я могу скинуть фото

13 февраля, 22:30, вопрос №4857633, Аня, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает

В отношении меня возбуждено ИП(просрочка по кредиту в банке). Срок добровольной оплаты прошёл. Банковские карты арестовали. Фссп к сумме долга выставило Исполнительный сбор - 2000 р. Я нахожу 50% суммы и выплачиваю через Госуслуги. После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает. И выставляет новую общую сумму - долг +12 %. Законно ли такое изменение суммы ИС, могу ли я оплитить только первоначальную сумму ИС 2000 и оспорить изменение ИС?

12 февраля, 18:53, вопрос №4856251, Вера, г. Курск

2 ответа

Защита прав потребителей

Как пользоваться этими деньгами что на карте остаються, я не могу их снять

Здравствуйте! 29 января написала заявление о сохранении прожиточного минимума, а карта так и не разблокировали... как пользоваться этими деньгами что на карте остаються, я не могу их снять .

12 февраля, 10:30, вопрос №4855580, Наталья, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Я совершила подмену телефона в размере 64 т., на пункте вывоза.Вину свою признаюсь, готова возместить ущерб

Здравствуйте!Я совершила подмену телефона в размере 64 т.,на пункте вывоза.Вину свою признаюсь,готова возместить ущерб потерпевшему.Вчера приходил дознаватель изъял телефон.Заведено уголовное дело по ст.159 ук рф.Ранее не судима.Если с обвиняем выйдем на мировую,возможно ли закрыть дело по ук на стадии следствия.Сотрудник полиции утверждает,что только через суд и статья..

12 февраля, 09:15, вопрос №4855468, Алена, г. Ногинск

1 ответ

Трудовое право

И в течение какого времени сообщают работодателю?

Здравствуйте, я работаю фельдшером по предрейсовым осмотрам. Могу ли я требовать от сотрудника выписку из больницы для изучения диагноза и решения допуска его на работу? И как проходит процедура если у сотрудника выявили эпилепсию и он был на больничном кто сообщает в разные органы о лишении его прав и не допуске до работы водителем? И в течение какого времени сообщают работодателю?

12 февраля, 06:37, вопрос №4855289, Наталия, г. Москва

3 ответа