8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

45 дней

Я сдала на ремонт телефон в магазин (Евросеть), телефон на гарантии, сегодня 46 день, но они так и не позвонили. Как мне вернуть деньги?

, Вера, г. Волгоград
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Вам необходимо написать претензию в 2-х экземплярах ( один оставляете себе с отметкой о том, что сотрудники магазина ее у вас приняли) о расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы по договору, ожидаете 10 дней со момента вручения претензии. Если действий не последует, обращаетесь в суд. Если ответ понравился, оцените пожалуйста.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!

1
0
1
0
Екатерина Заостровская
Екатерина Заостровская
Юрист

Здравствуйте! В соответствии с законом «О защите прав потребителей» Вы имеете право на возврат денег денег за товар, так как сроки осуществления ремонта вышли. Обращаетесь в магазин, пишете претензию в 2-х экземплярах, в которых указываете причину возврата денег — «установленный законом срок на проведение гарантийного ремонта вышел», на Вашем экземпляре продавец ставит подпись и дату принятия претензии. Если сотрудники магазина отказываются принять претензию, отправляйте ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. По истечении 10-ти дней, если Вам не ответят, можете обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Отдел кадров насчитал, что я должна работать так: (19 рабоч дней февраля минус мои 7 рабочих дней больничного) делим на 0.5 ставки
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я работаю на полставки на работе с графиком сутки - трое. У нас в организации годовой суммированный учет рабочего времени. За январь была переработка 14ч. В данный момент нахожусь на больничном с 16 по 25 февраля. По графику должна была работать 18,22 и 26 февраля. Отдел кадров насчитал, что я должна работать так: (19 рабоч дней февраля минус мои 7 рабочих дней больничного) делим на 0.5 ставки. 19-7=12 и 12:0.5=6дней Эти 6 дней умножаем на 8ч =48 ч. От 48 часов отнимаем 14 ч и получаем по итогу 34ч P. S. Я специально не стала вводить в расчет укороченные пятницы, чтобы не путаться, это мелочи. В общем расчете кадры правы? Смущает, что из переработки в 14ч я вышла в огромную недоработку как будто б/л просто авкинули из учета рабочего времени.
, вопрос №4864626, Наталья, г. Москва
Военное право
Отказывают ссылаясь на закон о ненормированном рабочем дне и 3 днями к отпуску
Здравствуйте хочу уволиться с военной службы . причина постоянные переработки и ненормированный рабочий день . отказывают ссылаясь на закон о ненормированном рабочем дне и 3 днями к отпуску
, вопрос №4864219, Махачкала, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, я участвовал в отражении нападения противника на территории Курской области с 9 августа 2024 года по 27 ноября 2024 го, в общем 111 дней
Здравствуйте, я участвовал в отражении нападения противника на территории Курской области с 9 августа 2024 года по 27 ноября 2024 го, в общем 111 дней. Согласно нового закона, считать льготную выслугу день за 3 только тем кто принимает участие на территоии курской с 1 января 2026 года. И согласно моей выписки из приказа мне день за 3 не засчитали, а засчитали день за день. как быть в этой ситуации? и таких как я тысячи. Спасибо.
, вопрос №4863881, Виталий, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
Магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет
Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине. Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила. Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы. Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.
, вопрос №4863376, Наталья, г. Москва
Миграционное право
Могу ли я взять авиабилет без штампа прописки в новом паспорте поменял когда исполнилось 45 лет
Могу ли я взять авиабилет без штампа прописки в новом паспорте поменял когда исполнилось 45 лет
, вопрос №4862881, Салават, г. Лаишево
Дата обновления страницы 14.10.2013