Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можем ли вернуть обувь ненадлежащего качества, если прошло больше 3 недель и утерян чек?
Добрый вечер, мы купили ботинки, но несколько дней походя в них обнаружили что они не надлежащего качества. Коробка есть, обувь в надлежащем состоянии. Но мы не можем найти чек, есть только выписка с карты.
Можем ли в таком случае вернуть обувь, прошло больше 3 недель.
, Айдар, г. Уфа
Алексей Новиков
Отсутствие чека не может являться основанием для отказа в требованиях потребителю. Но если докажите что эта обувь ненадлежащего качества и Вы эксплуатировали ее без нарушений.
Александр Старцев
Отсутствие чека не является основанием для отказа в праве вернуть продавцу обувь ненадлежащего качества, но чтобы это доказать, как правило, необходимо провести товароведческую экспертизу.