8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я в данном случае обменять матрас?

Здравствуйте! Я купила матрас, скрученный в вакуумной упаковке в интернет магазине, мне его доставили домой. Я вскрыла упаковку и вынесла в мусорный бак. После того, как он набрал воздух и принял свою нужную форму, я пощупала и обнаружила, что он мне не подходит по жесткости. Могу ли я обменять его на другой?

, Алия, г. Москва
Станислав Загайнов
Станислав Загайнов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, да потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе: потребовать замены на товар этой же марки( ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей). Согласно действующему  Приказу МАП РФ от 20.05.1998 N 160

В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Какая мера ответственности может наступить в данном случае?
В апреле 2024 сменил место регистрации с Москвы на Санкт-Петербург(г.Колпино). До настоящего не встал на учет в военкомат по месту прописки. Какая мера ответственности может наступить в данном случае?
, вопрос №4862342, Юрий Владимирович Кость, г. Москва
Лишение водительских прав
И смогу ли я вообще подписать эту бумагу(то что я отдаю права) если я потерял их еще давно(гаишнику который
Здравствуйте, меня лишили прав в июне 2025 года,я их потерял еще 2года назад и не восстанавливал, с конца лета я лежу в больнице лечу рак, времени и сил приехать в ГАИ сдать права не было, что бы срок начал действовать, что можно сделать в этом случае, просто 8 месяцев прошло, не хотелось бы терять время. И смогу ли я вообще подписать эту бумагу(то что я отдаю права) если я потерял их еще давно(гаишнику который лишал меня,я говорил что их давно уже нету) или мне надо писать заявление об утере в полицию и только после их проверки идти в ГАИ?
, вопрос №4861970, Иван, г. Москва
Недвижимость
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
, вопрос №4861745, Данил, г. Москва
Исполнительное производство
Какие меры может принять кредитор, в данном случае физ
Добрый вечер. Должник ООО не гасит задолженность по исполнительныму листу. Приставы периодически запрашивают информацию по счетам и имущестау, но счета пусты, имущества нет. Длится это уже более 7 месяцев. Какие меры может принять кредитор, в данном случае физ. лицо? Спасибо
, вопрос №4861736, Анна, г. Клинцы
Трудовое право
Что в данном случае можно сделать?
Добрый день, работодатель отказывается принимать заявление на увольнение, а так же выплачивать неофициальную часть зарплаты. Что в данном случае можно сделать?
, вопрос №4861222, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2019